临时工成推卸责任的借口?百世快运无端造成客户财力损失
2016-09-26 10:42:01 来源:中国商务信用平台
近日,中国商务信用平台BCP信用投诉中心收到内蒙古网友张女士的投诉反映。起因百世快运没有将相应快递物品寄往目的地,导致张女士团队无端造成人力和财力的额外损失。
中国商务信用平台讯 近日,中国商务信用平台BCP信用投诉中心收到内蒙古网友张女士的投诉反映。起因百世快运没有将相应快递物品寄往目的地,导致张女士团队无端造成人力和财力的额外损失。
以下为网友张女士的投诉信息:
我所在暑期实践团队,因前期比赛情况,将会无偿捐献80个书包给贫困山区的孩子。因无锡灵山慈善基金会处将本团队“智慧书包”交由百世快运快递公司配送。
但是该快递没有将相应快递物品寄往实践地所属县城及贵州省毕节市纳雍县,导致实践时间内无法及时开展活动。在物品到达快递公司中转站时,我队成员还在武汉,电话中并未详细说明到达地点,致使实践开始才得知并未送达地址所在地点。
在要求转邮政之后,也没有采取相应措施,并以临时工的理由搪塞,使得我队成员不得不从实践地赶到纳雍县,耗费近一天时间往返于项目地和纳雍县之间,无端地造成了人力和财力的额外损失。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业,截止发稿前我们未接到百世快运的回复,对于此事件本平台将继续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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