中国商务信用平台讯  近日，网友朱先生反映自己和家人遭到百世快递送递员无端的漫骂，态度嚣张的杨言要打人。而百世快递对此处理的方法只是调换岗位，并未做过多的解释，对此朱先生表示将继续投诉，直到有满意的结果。 

8月22日、8月26日在淘宝网购买的产品，由百世快递的南京栖霞八部快递员柴某送货。 第一次，8月25日上午，柴某送货，打电话给我妈，因母亲手机不在身边，家中没有人，我接的电话，告知百世快递员柴某隔天再送，此时柴某不耐烦开始骂人“没有人在，害的老子等半天”，其实期间只是间隔了3分钟而已。这件事情我们也就忍忍，心想快递也不容易，并没有打算投诉。  

第二次，8月31日上午，在淘宝网上查到我购买的另一个产品被签收，并且我和我母亲未收到任何电话和提醒，早上我老婆打电话给百世快递员柴某，问了一下快递放在哪里了，结果百世快递柴某张口就骂“你脑子秀逗啦,这种问题还要问我啊”。我听到后接电话，问你骂人什么意思，结果柴某很嚣张，居然说“骂你了怎么的”此期间还威胁就是骂你，扬言要打人之类的。以上两次都是百世快递员工骂人，而且是同一人，我和家人已受到伤害。 

8月31日晚上，栖霞八部负责人打电话，我问他怎么处理这件事情，但是他也没有给出个所以然来，只是调换柴某的岗位，让柴某电话道歉一下。对此我不满意，并告知他将继续投诉，绝不能容忍一个快递员对我和家人两次辱骂，并且我们也怕打击报复。而且这是百世快递公司的问题，不是柴某一个人的问题。 

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到百世快递的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

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