中国商务信用平台讯  崔先生在当当网买了一本电子书，声称电子书无法同步到手机或者平板的客户端看，也无法下载，联系当当网客服也不给退货。崔先生希望有关监管机构能对这种冷骗局消费者的商家和产品作出相应的处罚，维护消费者的权益。

以下为崔先生的投诉内容：近日在当当网买了一本电子书《工作前5年，决定你一生的财富(电子书)》，价格超级贵，22元，她的纸质书也没卖这么贵。贵也就算了，服务也太差了，只能在电脑上看，他自身的阅读效果就特别差，字体大小不能调，背景不能更换，还不能同步到手机或者平板的客户端看，更别提下载了。最主要当当网还不给退货，这种霸王条款完全是把消费者的权益不放在眼里。希望有关监管机构能对这种冷骗局消费者的商家和产品作出相应的处罚，维护消费者的权益。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到当当网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）