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永乐票务同样门票价格差异竟达到30% 经BCP协调已解决
2018-04-17 14:54:02 来源:中国商务信用平台
近期陈先生反映在永乐票务预购了2张演唱会门票,过了一段时间发现正式销售的套票竟然差价达到780元……
中国商务信用平台讯 近期陈先生反映在永乐票务预购了2张演唱会门票,过了一段时间发现正式销售的套票竟然差价达到780元……
以下为陈先生投诉信息:
3月14日预购了两张5月4日“fall out boy”演唱会门票,价格为1280/张。两张总价为2560。4月8日登陆网站发现正式销售价格购买2张1280价位的门票提供了套票价格1780。 和提前预售的两张差价达到780. 而我提前购买预定票反而没有享受到销售的套票价。明明我是预定的两张,最后不已套票价结算,反而以单张结算。都是同样的买两张,价格差异居然达到30%.
网友诉求:返还差价
在接到网友的投诉信息后,BCP中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于永乐票务。经调解:2 2018-04-08 14:41:42永乐票务回复:4月8日接到投诉后,第一时间电话联系客户,为其解释出票流程,客户表示知晓。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。(中国商务信用平台)。
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