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翼支付未经消费者同意自动扣款 经BCP协调已解决
2018-10-15 09:55:28 来源:中国商务信用平台
翼支付在林女士未同意的情况下,自动扣除林女士100元充话费。于是林女士几次三番找客服沟通,但是却迟迟没有退款……
中国商务信用平台讯 翼支付在林女士未同意的情况下,自动扣除林女士100元充话费。于是林女士几次三番找客服沟通,但是却迟迟没有退款……
翼支付在林女士未同意的情况下,自动扣除林女士100元充话费。于是林女士找客服沟通。几天后话费被扣回去却迟迟没有退款。林女士找了五六次客服,对方一再推脱就是不退款。
网友诉求:最快退回银行卡
在接到网友的投诉信息后,BCP中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于翼支付。经调解:2018-09-13 08:59:07 翼支付回复:已退款。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。(中国商务信用平台)。
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