消费者反映唯品会实物与宣传不符经BCP协调已解决_消费预警

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消费者反映唯品会实物与宣传不符经BCP协调已解决

2018-11-13 15:43:17 来源：中国商务信用平台

关于电商平台低价劣质、高价仿冒等问题一直是消费者关心和舆情关注的焦点。近日郭先生反映唯品会宣传页面的图片与实物不符认为唯品会欺骗消费者……

中国商务信用平台讯关于电商平台低价劣质、高价仿冒等问题一直是消费者关心和舆情关注的焦点。近日郭先生反映唯品会宣传页面的图片与实物不符认为唯品会欺骗消费者……

郭先生近日在唯品会购买新款真皮高帮男士马丁靴一双，该商品的图片介绍显示此商品加绒内里，但收货后商品实物并无加绒，郭先生认为唯品会欺骗消费者。

网友诉求：下架此商品

在接到网友的投诉信息后，BCP中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于唯品会。经调解：2018-10-25 16:53:29 唯品会回复：您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专人联系您处理，请您留意。谢谢！

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）。

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