卓越亚马逊商品与专柜相差甚远消费者要求商家承担邮费退货退款_消费预警

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卓越亚马逊商品与专柜相差甚远消费者要求商家承担邮费退货退款

2018-11-13 15:45:15 来源：中国商务信用平台

目前，《电子商务法》正在制定中，中消协呼吁，立法进一步明确电子商务平台经营者的义务和责任，强化其在特定情形下的先行赔付责任、连带责任，促使平台经营者完善审核、经营、管理责任机制……

中国商务信用平台讯目前，《电子商务法》正在制定中，中消协呼吁，立法进一步明确电子商务平台经营者的义务和责任，强化其在特定情形下的先行赔付责任、连带责任，促使平台经营者完善审核、经营、管理责任机制……

韦先生在卓越亚马逊购买植村秀粉底液。该粉底液到货后，韦先生拿去和专柜做了对比，同样是764的色号，和专柜颜色差别很大，根本就不是一个颜色。本来是去专柜看好了色号才在亚马逊上买的，可是亚马逊以多种理由和借口不承担运费退货。

网友诉求：退货退款并由商家承担邮费

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司，截止发稿前我们未接到卓越亚马逊的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）。

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