寺库网未按宣传页面5日发货用户对于解决方案难以认同_消费预警

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寺库网未按宣传页面5日发货用户对于解决方案难以认同

2019-05-27 13:30:46 来源：中国商务信用平台

近日陈先生反映在寺库网看到商品，宣传页面显示大陆货源5天发货，于是当时付款购买。怎知过了一个星期看订单没反应，问了几次客服，都告诉陈先生在调配。陈先生打了热线后，处理售后的才告诉陈先生，没有这个货了，处理意见就是，取消订单，或者无限期等货源……

中国商务信用平台讯近日陈先生反映在寺库网看到商品，宣传页面显示大陆货源5天发货，于是当时付款购买。怎知过了一个星期看订单没反应，问了几次客服，都告诉陈先生在调配。陈先生打了热线后，处理售后的才告诉陈先生，没有这个货了，处理意见就是，取消订单，或者无限期等货源……

陈先生5月8号在寺库网看到商品，显示大陆货源5天发货，当时就付款购买了。

过了一个星期看订单没反应，问了几次客服，都告诉陈先生在调配。

陈先生打了热线后，处理售后的客服才告诉陈先生，没有这个货了，处理意见就是：取消订单，或者无限期等货源。

网友诉求：退回双倍货源或者5天内收到货

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司，截止发稿前我们未接到寺库网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）。

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