韵达快递拒不解决赔偿事宜客户认为其恶意拖延_消费预警

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韵达快递拒不解决赔偿事宜客户认为其恶意拖延

2020-04-13 14:06:33 来源：中国商务信用平台

刘先生通过韵达快递寄送物品，寄出前好端端的完好无损，回来时却发现物品受损了。刘先生找韵达快递协商解决一年多，对方却是改运单信息，极其不负责任，而且快递员因为赔偿事宜骂人……

中国商务信用平台讯刘先生通过韵达快递寄送物品，寄出前好端端的完好无损，回来时却发现物品受损了。刘先生找韵达快递协商解决一年多，韵达快递却是改运单信息，极其不负责任，而且快递员因为赔偿事宜骂人……

以下为投诉者自述：

寄走的物品寄出时无受损，回来时货物受损。韵达不开证明，不验货，拖了刘先生一年多也不给解决。改运单信息，极其不负责任。而且快递员因为赔偿事宜骂人。

网友诉求：希望韵达赔偿人民币3800元。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司，截止发稿前我们未接到韵达快递的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）。

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