从当初的#血友病吧事件#,到#魏则西百度推广事件#,百度一次次被推上风口浪尖。说百度没错?那不可能。说百度有错,可能武警医院或#莆田系#也应该负很大的责任。但究其根本,还是在于企业与用户究竟以何种方式共存这个问题。
百度作为现金互联网三巨头之一,百度搜索就相当是互联网的一扇入口,所有想要进入互联网的企业,都得从此路过。想要在互联网中快速发展,都得“孝敬”好这位老大哥。俗话说:“此山是我开,此树是我栽。”百度只是少了那句话要想从此过,留下买路财而已。很多人会说,搜索这条路也不是百度开发的呀。确实,但百度搜索更加贴合了中国人的搜索习惯,它符合中国国情......这一切才会造就了它今天的地位。论搜索技术,百度能比过Google吗?但在中国,百度却把Google逼到了墙角。即使后来兴起了360搜索与搜狗搜索,但百度的市场份额就摆在那儿,大多数人想要上网查找资料还是会通过百度,即使是使用360浏览器。如果这个龙头老大换成360与搜狗,就不会发生这样的事吗?或者说,如果没有百度,#莆田系#就不会存在吗?不可能的。老话说,拿人钱财,终人之事。你付钱给百度,它就给你推广,这好像也对。但作为一家极具影响力的企业,在运营过程中未对合作商家进行审核,而大肆推广,这便是大众将矛头指向百度的根本原因了。
#魏则西#在知乎上发表的:你认为人性最大的「恶」是什么?这个话题中提到:百度,当时根本不知道有多么邪恶,医学信息的竞价排名,还有之前血友病吧的事情,应该都明白它是怎么一个东西。这句话说出来的无奈,难免让人感到悲痛。但也正因为这件事情,竞价排名这种推广方式的弊端才完全显露出来。
以往的传统企业,都想将自己最好的商品卖给顾客,将企业长期良好的经营下去,只有这样才能收获最大的利益,这是一种良性的,或者说是良心的经营理念。互联网的出现,改变了人们的生活方式与消费习惯,将人们的生活变得越加方便。但也改变了商家经营的模式与手段。只要花钱,可以用各种各样的推广方式将企业、商品快速推到消费者面前。不需要一传十、十传百的好口碑,中国那么多人呢,一人花一块钱都得有13亿啊。做完一次性生意,换个脸面继续不就好了。
互联网的发展为传统企业开辟了一条新的发展道路,但竞价的推广方式却容易将良好的经营理念给磨灭干净。生产成本的提高,通货膨胀的加快,使得物美价廉越发难以实现。有了推广,商家不需要好的口碑,消费者也会主动上门,这本是一件好事,却逐渐演变为欺骗、虚伪的阴暗面。本该是越来越好的商业生态圈,却因此重下了一颗毒瘤。
依靠第三方进行推广的被动性,相信所有处在互联网这个大圈子里的企业都深有同感。良性的企业经营理念应该是伴随着互联网一同发展的。不管是正处于风口浪尖的百度,还是所有涉及到推广的运营平台,都值得深刻的反思这个问题。用户与企业之间的联系是经营的根本。别早从推出到现在,帮助了许许多多的商家建立自主商城,通过运营微信公众号来进行粉丝营销,以内容与产品来俘虏消费者的心,这样的客户关系,是单纯依靠推广无法做到的。
在市场经济向互联网转型的大趋势下,越来越多的商家开始迈向互联网这个光鲜亮丽的圈子。但隐藏在深处的阴暗面翻起的波澜却能将漂泊在互联网这篇汪洋上的小船瞬间掀翻。一个干净、安全的互联网环境,不仅仅是消费者需要的,更是所有互联网企业应该去好好维护的。#魏则西百度推广事件#的发生,我们深感痛心。此事后,消费者对于推广的态度,也将更加谨慎。企业今后如何推广,如何良性的经营,这是接下来值得去好好思考的问题。
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