双十一来了,来了的还有商战,既是新一轮广告宣传战,又有商业营销战,线上线下,硝烟弥漫,如火如荼。
不过,就在每年的双十一商战过后,赚得钵满盆溢的是商家,受伤的却是消费者,因为商品质量问题,价格问题,诸如“先提价再打折”的营销,投递问题引发的争议官司不断涌现。
据报道,“双11”即将来袭,但“先提价再打折”的销售招数今年可不能再用了!2日,广东省发布《关于规范2016年“双11”期间零售价格行为的提示公告》,要求经营者无论在线上线下销售商品和提供服务时必须明码标价,除了与往年一样,不得使用“仅限今日”“全网最低价”等误导性词语外,还特意强调,禁止“先提价再打折”的销售行为。
其实,双十一网络营销的方式,无非是大打价格战,用所谓最大的优惠获得消费者青睐和好感,进而达到营销的目标,“先提价再打折”的销售行为亦是双十一商战中惯用的营销方式。
这种方式不仅是在线上流行,早在传统营销中,就有不少商家熟谙“先提价再打折”的销售套路,让消费者看上去得了便宜,结果是温柔挨宰。“先提价再打折”说白了是一种欺诈行为,无异于一锤子买卖,最终不仅让消费者受伤,也是自砸招牌。
营销讲究的是义、利、信,要有利,还要有义,更要有信。正是基于此,官方出面严厉打击这种违法行为,就是要让诚信经营成为一种营销常态,这样才能支撑起双十一的一片蓝天。
事实上,对于玩“先提价再打折”的把戏,其实是不难监管的。特别是电商平台,可以设置价格申报或监管系统,规定电商在双十一期间所有活动商品必须通过申报系统,价格不得高于前一个月的最低价,否则无法申报成功。这样,电商想要弄虚作假,在技术层面上就通不过了。所以,监管“先提价再打价”,紧盯电商平台是极其重要的,一旦发现“先提价再打折”,则必须要对电商和电商平台一起重罚。当然,消费者在购物时也该学聪明些,购买之前多留个心眼,可以保留一些证据,以便能够对照,一旦发现这类现象及时举报维权。
双十一既是商家的双十一,也是消费者的双十一,唯有创造出诚信的双十一营销环境,才能让双十一永远是双赢的双十一,放心来买买买。
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