2020中国企业家博鳌论坛·品牌信用建设高峰论坛12月5日在海南博鳌举办，商务部研究院信用研究所所长韩家平在论坛上围绕“新发展格局下企业品牌信用建设新趋势”发表了演讲。

今年9月，中央财经委员会第八次会议在研究畅通国民经济循环和现代流通体系建设问题时指出，要完善社会信用体系，加快建设重要产品追溯体系，建立健全以信用为基础的新型监管机制。

“这指出了社会信用体系建设在新发展格局中的工作重点，关键是要补齐短板畅通堵点。”韩家平认为，构建新发展格局主要面临着供给质量不能满足消费需求、关键技术卡脖子和要素流通不畅（无法流通，或者流通成本高、效率低）等问题，主要原因是创新能力不足、市场经济体制不完善，经济社会治理水平不适应高质量发展要求，迫切需要加快完善社会信用体系。具体而言，有三方面问题急需解决：

从产品和服务供给质量方面看，我国企业等市场主体在科技创新和诚信合规、履约、践诺等方面距离用户完全满意还有较多差距，导致每年大量消费外流；从资本角度看，金融资源并没有得到有效配置，存在所谓“资本逆向流动之谜”，形成实体经济、中小企业融资难、融资贵与大企业（地方政府融资平台）高负债高杠杠的“冰火两重天”现象；从供应链角度看，尚不能实现商流、物流、信息流、资金流四流合一、高效协同，造成应收账款严重拖欠、账期越来越长，进一步加剧资金周转状况。

谈到品牌信用，韩家平认为，诚信、质量、创新和责任构成了品牌的四个要素，而信用也不单是经济交易中的信用，而是广义信用，包含合规、履约、践诺和遵守社会公德等四个方面。

韩家平表示，在新发展格局的背景下，企业品牌信用建设将呈现出新的趋势：诚信合规、提升用户满意度等诚信建设将是企业品牌建设的基石，高质量将是企业品牌建设的主题，创新将是企业品牌建设的根本路径，社会责任将是企业品牌建设的重要内容，国际化将成为企业品牌建设的新追求，数字化将成为企业品牌建设新载体。

品牌信用建设高峰论坛由中国经济信息社联合国家广告研究院共同举办，论坛主题为“品牌信用领跑 提升品牌价值”，探讨构建信用生态圈、带动产业链上下游和消费者共同提升诚信意识。