由于资源限制等原因,云南电商呈现发展慢、起步晚的状况,相比沿海城市电商竞争力较弱,且在物流、资金流、现金流三要素上也几无优势。在这种大环境下,打着“云南”标签的网商们,在淘宝成千上万的商户中并没有过多的“骄人成绩”。记者近日了解到,云南淘宝卖家其实非常关注自身建设与发展,目前正通过各种途径寻求改变。
日前,在淘宝同城购云南官方旺旺群里,不少云南中小网商在群中集体讨论今后该如何发展。据了解,该群共285个卖家,大部分卖家经营类别为茶叶、特产、药材等。每当探讨起如何才能把自己的买卖做大做强,群里都会热血沸腾,而这样的探索与讨论也正是卖家建群的原始初衷——分享、借鉴、抱团。
现状 中小网商很缺资金
回忆最初,相当一部分人加入淘宝都是靠简单的进货、批发、零售来实现利润。不过这样的原始积累、创业时代已经过去,在面临越来越激烈的产品竞争、服务竞争、运营竞争以及淘宝本身优胜劣汰的规则竞争之下,云南的中小卖家已经有些力不从心了。
卖家们告诉记者,目前云南商家的情况就是资金少、货源渠道少、起步晚、多为单打独斗,同样的产品与沿海相比,利润空间较少。而没有资金就很难进行推广、备货,没有创新就只能陷入价格战。
探讨人:龙问茶坊——亢龙 思路:整合资源抱团营销
亢龙是2007年淘宝云南商盟的第一批成员,对于他而言目前最缺乏的也是资金,探索了很久的营销路子就是抱团发展。他认为,效率、时间、专业、资金是小店做强的主要核心。
亢龙介绍,在淘宝云南商盟当中,约60%的人做茶叶、约30%的人做了玉石以及土特产、副食品等。“为了差异化经营,最开始我选择了从浙江义乌做小商品、家居用品等。我的定位就是做本土同城的小商品生意。目前,线下商品价格约是网店的5~10倍,与浙江义乌当地卖家相比,我的商品成本多出了10%的物流费。我就主要面向本土同城客源或者云南州市客源。”据介绍,目前亢龙每月营业额大约在3万元。虽然能养活自己,但这样的成绩仍不能满足发展需求。
“在同城销售中,许多买家希望省去快递环节,让卖家上门送货。我曾经就遇到一位顾客购买了30多元的货物,从打电话问路到找到小区、开包验货花掉我2小时左右的时间,交易效率非常低下,有时甚至影响其他交易达成,因此转向了普洱茶行业。目前对我而言最重要的问题还是资金短缺,例如以前卖义乌小商品时,从浙江调货最快需要一周时间,如果没有更多资金就无法储备更多货源。”
亢龙称,关于抱团经营的策略自己研究了很久,在发达地区强强联手的例子屡见不鲜,但在云南“弱弱抱团”有时却成了比较奢侈的想法,这主要取决于商家的思维模式。随着竞争的日趋激烈,我们中小卖家要么抱团发展成为更具竞争力的商家,要么就等着被淘汰出局。
“个人认为,货源、快递这种单纯的资源整合已不能满足目前的发展。我理解的抱团销售就是店铺合并,甚至只留一个店铺,筛选主要的几个特色商品进行分散推广,让这些产品成为明星产品,而后带动店铺其他商品的交易。”亢龙说。
探讨人:胡公子普洱茶——老胡 思路:转变思维找到3法宝
自创立了自己的品牌——“胡公子”后,老胡的网店销售额有了7倍以上的增长,其店铺内一款罐装的普洱茶明星产品一个月能销售1000罐。
“早些时候,大家都很急躁,急于从淘宝上实现利润,所以都秉承一个思路,即做淘宝就是做活动,我当时也是这种经营思路,经过半年的琢磨,我决定调整方向,先从格局布局方面入手。”老胡介绍,其实做法很简单,就是给普洱茶找自己的生命力、独一无二的特色。首先老胡决定做自己的品牌,从制茶选料等环节与厂家合作,代加工出自己的产品,进而给每一款普洱茶立意一种文化消费概念。比如其店内的一款“兄弟”茶,除了包装专属定制,进行特色包装之外,更赋予了“无茶不兄弟”的概念进行销售,而也正是通过这样的转变,老胡的店铺赢得了来自上海的天使投资资金。
“现在淘宝环境已经过了‘红利期’,更不是满地金矿,很多中小卖家说没生意是很正常的,不能简单以‘夫妻店’、‘小店糊口’的观念来经营。个人认为,现在在淘宝上开店,一定要从思想上有所转变。开店前一定要做好战略规划下定好决心,并且把自己的盈利模式、切入点、赢利点问题想清楚。”老胡认为,现在在淘宝做生意应该具备3样法宝——资金、团队以及专业。首先,想找资金关键是看你决心有多大;其次是团队,因为一个人的能力是无法满足所有经营需求的。从文案、推广、售后、物流、客服等都需要专人来完成;最后是专业,要有明智的战略定位以及顺应大潮发展的决策,并努力去为所销售商品创造新的附加值。”
支招 农副产品销售可借鉴贵州经验
淘宝相关人士认为,云南卖家主要以经营当地特色类物品居多,包括当地的美食特产、茶、酒、民族服饰以及特色厨房用品、旅行线路等。一般来说,有当地特色产品的店铺,发展速度、成交量和美誉度都要优于一般普通产品店铺。这主要是由于当地产品独特性、政府引导和外界宣传认知等因素,使得这部分店铺更具有优势。
在特色产品中,旅游是可以发展的一个超前门类。例如今年,淘宝网与丽江市人民政府在丽江共同签署了战略合作协议, 双方结成战略合作伙伴关系,结合丽江旅游资源特色和淘宝网电子商务平台的优势,针对丽江旅游对外宣传和市场营销进行长期合作,并将丽江的客栈、 旅游线路和机票等产品作为推广重点。
该相关人士介绍:“农产品也可供云南卖家选择。在这一点上,可以效仿贵州经验。今年最迟至8月份,淘宝网‘贵州馆’将开通,贵州特色农产品、中药材、酒类、旅游产品以及民族服饰等优质优势产品,将在淘宝网上设‘专卖场’。对此,贵州省农委将加强产业指导、给予政策支持,引导鼓励本土企业通过淘宝网这个平台,打破传统销售的条条框框,借助电子商务这种新的销售模式,让更多贵州名特优产品走出去。”
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