今年，浙江义乌市启动了“我诚信、我吉祥”工程，“诚信义乌”建设正在如火如荼地展开。义乌商贸城完善线上线下联动的整套市场诚信评价、激励、监管体系，致力打造“诚信市场”。

大数据帮忙，诚信信息亮出来

信用是市场经济的灵魂，也是市场竞争力的重要体现，把抽象的诚信以形象地“信用评价结果”加以体现，可以准确晒出市场的诚信“成绩单”，增强市场的影响力。义乌市场监督管理局依托现代信息技术，采集市场经营户相应应用数据，引入采购商、消费者的信用评价，建立全面的市场经营户信用信息数据库。

走进义乌国际商贸城，门口放置着“市场信用平台”的显示屏，可以便捷地查询商家的信用等级、客商评价、荣誉信息等内容。细心的采购商还会发现，有些商位牌匾上有个星级标志。目前，义乌商贸城已经评选出一星8641户，二星5508户， 三星622户，四星86户，星级越高表明商家的诚信越好。

对于不少初次来义乌的采购商来说，这些公开的诚信信息是他们选择商铺的重要因素。位于义乌国际商贸城四楼C区的“河马”精品工艺品店，虽然商铺位置不怎么突出，但是来来往往外国客商很多，有些人是特地冲着商铺门口的“三星级”诚信牌匾而来。浙江河马实业有限公司总经理虞菊芳告诉记者，对于他们来说，诚信是做生意的基础，因着诚信等级好，回头客越来越多，但货物从没有接到过投诉。

强化失信惩戒，无诚信商家将被清退

作为商贸城的监管方，义乌市场监管局强化了失信惩戒，同时建立“黑名单”制度。一旦发生因行政处罚、不良行为而失信扣分的，及时抄报告知，并采取提高商位租赁价格、取消市场招商资格、限制外出参展机会等手段，提高失信经营成本，促进经营者守法自律。同时还实施涉及人身健康安全相关的重点产（商）拼企业“黑名单”制度及行业退出制度，首批已经有13家“黑名单”企业向社会公示。

另外，义乌小商品城集团也加强对诚信的引导，比如对评级信用较高的经营主体，给予低息信用贷款、商品分类搜索排名靠前、商位租金优惠、免费市场停车位和广告位等优惠政策。而对信用等级偏低的经营主体做出处罚，诸如提高市场商位租金，情节严重者收回其商位使用权。目前已经有一个商户因为诚信度低，被收回了商位使用权，离开了商贸城。

差别化管理，推进诚信体系建设

义乌是率先在专业市场中成立了国内首个“产品质量和知识产权监管服务中心”，与此同时，市场监管部门还根据市场经营主体的信用评价情况，实行分类管理，逐步推进义乌市场诚信体系建设。

义乌市场监管局局长朱建富介绍，分类管理是依托科学化的运算模型，今年共评价出实行AAA(优良)537户、AA(良好)5323户、A(稳定)47969户、B(波动)40户、C(低下)122户、D(破产)0户，针对不同信用等级的市场主体，在监管频率、检查力度以及政策享受等方面实行差别化管理。

另外，今年开始，对所有新入场经营户实行“先培训后上岗”，增强经营者诚信自律。今年首期开设15个班，报名700多人，成立以来累计培训10万多人。

朱建富表示，今后还将在现有“政府——经营户”二元互动为主的基础上，搭建更广阔的平台，让更多的政府部门、行业协会、经营户、采购商、消费者和第三方机构广泛参与进来，构建完善信用监管大平台，真正实现“让失信者寸步难行，让守信者一路畅通。”