近年来，山东省潍坊市将推进诚信建设制度化作为“诚信潍坊”建设的着力点，以政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设为重点，强化全民诚信意识，完善社会征信体系，规范社会信用行为，取得了实实在在的成效。

一、以政务诚信为引领，着力提高政府公信力

政务诚信是诚信之本，山东省潍坊市文明委紧紧抓住建设政务诚信这个“牛鼻子”，着力提高政府公信力，示范带动全市诚信建设。一是提高行政效率。先后四次集中对市级行政许可审批事项、审批环节、审批时限和收费项目进行全面清理，大幅度精简审批事项，压缩审批时间。市级审批事项压减67%；行政事业性收费项目取消43%；同时，推进行政审批服务改革，构建“一个窗口对外、一个领导分管、一个公章审批”的一站式服务模式,行政效率大大提高，群众满意度达93%。二是优化政务环境。建立健全政务信息发布协调机制、政务信息公开制度和信息公开考核制度，及时编制、公布政府信息公开目录和政府信息公开指南。通过新闻发布会以及报刊、广播、电视、网络等方式公开政务信息，保障公民的知情权、参与权、表达权和监督权。2014年以来，公开各类政务信息810余篇，受理民众的咨询、建议、投诉 2390余条，均进行了及时办理和答复。三是加强政务监督。充分利用评议代表、监督员、行风热线、电话随机测评等渠道，通过市、县、镇三级联动加直评、问卷测评和工作考核相结合及分类评议的方法，组织群众进行广泛评议，开展民主评议政风行风活动。坚持纠、评、建相结合，着力解决损害群众切身利益、制约社会经济发展的问题，切实解决了一些机关和部门效率低下、办事推诿、资源浪费等群众关心的热点。

二、以商务诚信为重点，着力提高企业信用度

企业诚信是诚信建设的重要基础，潍坊市文明委坚持以提高企业信用度为着力点，推动商务诚信建设。

推行企业信用承诺。制定了《潍坊市行业协会行业自律与诚信创建活动实施方案》。各行业分别制定了行业信用承诺，充分发挥行业协会商会的作用，促进企业守信自律。各企业结合自身特点制定企业信用承诺公约，把不逃汇骗汇、不偷税骗税、不制假售假等作为企业依法诚信经营的基本守则。其次是开展企业信用评价。依托潍坊绿盾征信有限公司，建立了潍坊11315企业征信系统，有效采集、整合了各职能部门、行业协会、媒体以及广大消费者对企业的信用评价信息，建立了潍坊市企业信用信息数据库，并在市公共行政服务中心和市中小企业服务大厅设立企业征信窗口，现已为30多万家企业建立了信用档案。

加大奖惩力度。潍坊市先后在企业开展“百城万店无假货”、“诚信守法企业”、“文明诚信市场”等系列主题创建活动, 对具有良好质量诚信的企业，进行隆重表彰奖励。近年来，先后拿出1000多万元重奖“潍柴”、“孚日”等65家诚实守信企业。今年6月14日“信用记录关爱日”，我们举办了潍坊市第八批立信单位表彰大会。探索推行“红黒名单”公布制度，定期以新闻发布、媒体、网络、通报等多种形式，公布诚信和失信企业名单，激励更多企业积极争做诚实守信企业。建立了企业法人、会计师、律师等从业人员信用档案，从金融服务、执业资格审核等方面入手强化对个人失信行为的惩戒力度。

三、以社会诚信为支撑,着力弘扬诚信文化

坚持把诚实守信作为道德建设的重点，培育诚信意识、弘扬诚信文化，倡导重诺守信的价值取向和行为规范。一是加强教育培训。把诚信教育纳入干部自主选学、干部培训等教育课程，强化各级干部的诚信文化建设。把诚信教育作为未成年人思想道德教育的重要内容，进教材、进课堂，让他们从小养成诚实守信的良好风尚。把诚信教育纳入各行业员工的必修课，加强企业员工的诚信意识。二是强化宣传引导。在市级主要媒体和网站开设专题专栏，大力宣传诚信建设的主要内容和先进典型。组织道德典型及有关专家、学者组成诚信潍坊宣讲团，先后到社区、学校、企业、机关进行巡回报告80余场，听众达90余万人次。利用道德讲堂、公益广告、手机短信、社区“一台双评”等多种形式，广泛宣传诚信建设的相关知识和身边典型，弘扬了社会正能量。三是开展创评活动。广泛开展了“争当文明诚信标兵”、“人民满意”等主题创建活动，有力推动了公民诚信意识的提高。深入开展农民信用联评活动，评定覆盖面达到100%，率先在全国实现农户信用评定全覆盖，其中评定信用户142万户，授信额715亿元，贷款余额400多亿元。

四、以司法公信为保障，着力营造诚信环境

法律是社会规则的底线，着力加强司法诚信建设，为诚信潍坊建设提供保障。一是搭建信息查询平台。进一步完善司法服务信息数据库、服务收费查询、诚信档案管理、投诉查处情况披露等系统，建立信用信息查询系统，方便用户查询。2013年9月，省法院在潍坊市召开现场会，对潍坊创新“三四三”工作机制，以司法公开提升司法公信的做法进行了推广。二是抓司法规范化管理。坚持“以公正赢诚信”的原则，进一步加强执法管理，规范督查机制，以严格管理促进诚信建设。加大案件的督查和评议力度，对存在的突出问题进行分析研究并提出评查意见，督促责任部门整改到位。三是规范法律服务市场。强化对注册、备案等环节的监管，规范法律服务行为，建立公平竞争、合理收费、优质服务的运行机制。建立诚信档案，完善执业诚信记录，并定期进行检查披露。加强对律师、公证、司法鉴定等法律机构的监管，坚决杜绝出具虚假报告、提供虚假信息等违法违规行为。