诚实守信是中华民族的传统美德，也是社会主义核心价值观的道德基础。

诚信制度化建设更是创建全国文明城市的重要内容。近年来，乌海市大力推进社会诚信建设制度化，制定相关方案，完善奖惩措施，通过政策保障、思想引导、教育实践等多种形式，在全社会营造出诚实守信的社会风尚。

制度支撑信用体系乌海市先后制定并印发了《乌海市信用体系建设领导小组调整及工作职责方案》和《乌海市推进诚信建设制度化的工作方案》，并推行了《乌海市诚信“红黑榜”名单发布及奖惩制度》，保障诚信建设制度化落到实处。

与此同时，乌海市加强重点领域诚信管理制度建设，通过建立健全政务和行政承诺考核制度促进政府公开、公平、公正地行使社会管理职能；通过对企业信用等级的分类管理及健全招投标信用信息公开和共享机制引导企业诚信经营，并在医疗卫生、教育科研、社会保障、中介服务等行业领域推广使用职业信用报告，引导从业人员讲求职业操守，恪守诚信规范；通过深入推行阳光办案、阳光执法等建立司法公信责任制度。

此外，为促进社会诚实守信，维护法律权威，乌海市多家单位建立了合作备忘录，对失信被执行对象予以惩戒，在其乘坐飞机、高铁、动车及购买不动产，转让、使用国有土地使用权，转让开采矿权，办理贷款、信用卡及在企业中出任职务时均予以限制；在工商企业信用信息公示系统中予以公示；购买非经营必需车辆或出境将受到限制；若违反限制消费令，则处罚力度也将提高，情节严重者可追究刑事责任。

监管净化市场环境乌海市采取一系列措施引导各类经济主体依法经营，培育企业的社会信用意识，通过开展诚信宣传教育及加大监管力度推动企业自律。

在与市民生活息息相关的食品、药品、休闲旅游等方面，《乌海市诚信“红黑榜”名单发布及奖惩制度》的出台，起到了较好的规范作用。诚信经营的企业上“红榜”，违法失信企业上“黑榜”，根据具体问题实施具体的奖惩措施，把企业的经营行为置于公众的监督之下。

乌海市对诚信企业和模范个人建立嘉许制度，在行政许可、资格认定、公共服务等方面出台对诚实守信者的优待政策。同时，乌海市制定失信行为惩戒措施，对失信违法者依法实施惩戒。

此外，各相关部门提升市场监管能力，扩大市场监管范围，完善落实责任追究制度，建立健全企业质量信用档案，推动企业靠诚信谋发展、靠质量求生存。

同时，乌海市搭建消费争议和解平台，开展“12315”进商场、进超市、进市场、进企业、进景区活动，建立消费者投诉站、“12315”消费维权联络站、食品安全监督站、消费争议和解联络站69个，仅今年上半年，“12315”指挥中心、消费者协会就接到群众咨询、申诉、举报1873人次，受理消费者投诉62件，为消费者挽回经济损失48022元。

窗口展示诚信风采对于窗口服务业，乌海市建立健全企业质量信用档案，提升窗口服务水平，用微笑服务、热情服务推动窗口行业服务质量不断提高。

在医院、车站、银行、政务服务等窗口单位，工作人员通过热情周到的服务来展现应有的形象，通过健全社会监督机制，促使窗口单位争做诚实守信、人民满意的行业标兵。

引导提升社会公德乌海市通过开展“市民文明公约”“文明交通”“文明旅游”“文明餐桌”“文明网络”等专题活动，引导市民摒弃陋习，提高自身素质，将讲文明和诚实守信的理念融入市民的日常生活当中，形成良好的社会风气。

针对个体工商户，乌海市举办了“乌海市第二届文明诚信私营企业和文明诚信个体工商户”评选表彰活动，评选出10家文明诚信私营企业、10家文明诚信个体工商户。

乌海市鼓励纳税企业争当A级纳税人，对评选上A级纳税人的企业除在免检、验证、放宽发票领购额度等方面给予政策倾斜以外，还将根据本地实际与银行签订协议，通过信用水平取得贷款优势，激励其他企业重视信用等级。

实践营造诚信氛围乌海市大力推进诚信主题教育实践活动，在不同行业确定不同主题开展“履约守信”“诚信做产品”“质量第一”“诚信出租车驾驶员评选”“百城万店无假货”“文明诚信私营企业”和“文明诚信个体工商户”等诚信主题创建活动，努力形成守信光荣、失信可耻的良好社会氛围。

今年4月份，乌海市在窗口行业开展了“文明杯”规范化服务竞赛活动，医疗、商业零售、车站、银行、电信、工商等窗口行业积极参与，认真查摆目前行业风气和服务质量中存在的突出问题，并提出解决问题的对策。

在“守合同重信用企业”“诚信企业”评选活动中，全市11家企业被评为“守合同重信用单位”；在“文明诚信示范市场活动”创建中，自治区工商局批准乌海市4家市场为文明诚信示范市场；在“千家企业诚信承诺联盟”宣传活动中，乌海市724家企业加入了联盟，乌海金店还荣获了自治区万家企业诚信联盟先进单位。

通过多年坚持不懈地努力，如今的乌海，“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”正成为每个人、每个企业、每个行业乃至全社会共同遵守的道德准则。