政府公信力是政府依赖于社会成员对普遍性的行为规范和网络的认可而赋予的信任,并由此形成的社会秩序。政府作为一个味社会成员提供普遍服务的组织,其公信力程度通过政府履行其职责的一切行为反映出来,因此,政府公信力程度实际上是公众对政府履行其职责情况的评价。公信力作为政府的影响力和号召力,是政府行政能力的客观结果,体现了政府工作的权威性、民主程度、服务程度和法治建设程度;同时,它也是人民群众对政府的评价,反映了人民群众对政府的满意度和信任度。
政府公信力有着不可替代的重要性,它是社会主义市场经济秩序的基础。信用是现代市场经济的基石和灵魂,完善的信用制度是市场经济正常运转的基础条件,不讲信用,社会主义市场经济就无法存在,而政府是社会秩序与市场秩序的维护者。政府依法行政还存在着许多不完善的地方,由于没有很好的解决有法不依、执法不公和多头执法、执法扰民,以及执法监督不力的问题,致使有的地方政府缺乏权威性。上述情况不仅损害了政府的声誉和形象,而且削弱了政府执政的信任基础。所以努力提高政府公信力、建设信用政府,成为了我们迫在眉睫的任务。
我们应该采取哪些措施来强化和提升政府的公信力呢?首先各级政府及领导干部应牢固树立执政为民的思想。以人为本,执政为民,要以群众根本利益为出发点和落脚点,领导干部要脚踏实地,有诺必践讲究信用,在群众面前树立良好的诚信形象;其次政府要全面履行职责,特别要加强社会管理和公共服务,注重公共设施建设,健全公共服务系统,要切实维护群众利益,促进社会公平和正义;最后各级政府及部门要坚持依法行政,各级政府及部门必须坚持维护宪法和法律的权威,严格依照宪法和法律规定的权限和程序行使权力,履行职责,要切实加强和改进行政执法,做到严格执法、公正执法和文明执法,坚持依法治国与以德治国的统一,加强信用法规建设,加大失信惩罚力度,在全社会形成诚信为本、操守为重的良好风范。政府公信力的高低,直接关系党的执政形象、影响党的执政地位。
增强政府的公信力,就是要贯彻落实党的纲领、路线、方针、政策,践行全心全意为人民服务宗旨,创新和改进政府各方面工作的方式方法,切实把各项职责履行好,以公正建公信、以高效树公信、以公开促公信、以廉洁保公信,以良好的执政形象和工作业绩赢得人民群众的普遍信任和真心支持。
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