今年7月，济南市政府发布《济南市社会信用体系建设规划（2016-2020年）》（以下简称《规划》）。《规划》要求，建立健全电子商务经营主体及相关从业人员信用档案制度，将相关信用信息纳入电商信用档案，并加强信用信息交换共享。
        根据济南市政府网站发布的《规划》内容，“十三五”时期，济南市社会信用体系建设分两个阶段推进。
        2016~2018年为重点推进阶段。到2018年底，全市信用法规制度和信用标准体系基本建立，公共信用信息平台框架基本形成，重点区域、重点行业信用合作初见成效，信用服务市场发展初具规模，部门和行业间联合奖惩机制初步形成，全社会诚信意识普遍增强。
        2019~2020年为全面实施阶段。到2020年底，全市信用法规制度、标准体系和信用监管体制健全完善，覆盖全市的公共信用信息平台功能齐备、运行良好，守信激励和失信惩戒机制全面发挥作用，信用服务业成为全市现代服务业重要组成部分，经济社会发展信用环境明显改善，市场和社会满意度显著提高。
        推进电子商务领域的信用体系建设，是《规划》的亮点之一。关于电子商务领域的信用体系建设，《规划》做出多方面的部署，包括：
        ——建立健全电子商务企业客户信用管理和交易信用评估制度，加强对电子商务企业自身开发和销售信用产品的质量监督。
        ——建立健全电子商务经营主体及相关从业人员信用档案制度，将银行信贷、合同履约、产品质量、售后服务等相关信用信息纳入电商信用档案，并加强信用信息交换共享。
        ——推行电子商务主体身份标识和信息公开披露、网店实名、网店产品质量认证制度，开展电子商务网站可信认证服务工作，推广应用网站可信标识。
        ——推行电子经销商责任主体、质量声明和先行赔付制度，由电商主体首先承担商品质量安全责任。
        ——依法严厉查处电子商务领域制假售假、虚假广告、以次充好、传销活动、商业诈骗、侵犯知识产权、服务违约等欺诈行为。
        ——规范电子商务企业信用信息记录、披露、采集、共享、利用和存储，依法打击内外勾结、伪造流量和商业信誉行为。
        ——对守信经营的电子商务主体给予支持，对失信主体予以警告或实施行业限期禁入等惩戒措施。
        ——对电子商务企业开发、销售信用产品的使用范围和使用权限加强监督与规范，依法保护相关用户的信息安全和隐私权。
        ——推动信用调查、信用评估、信用担保、信用保险、信用支付、商账管理等第三方信用服务和产品在电子商务中的推广应用。