也许用不了多久，杭州市民就能在享受医疗卫生、社会保障、公共交通、教育培训、商业金融等服务的时候，感受到诚实守信所带来的便利了。当然，如果在信用记录上有瑕疵，也要承受到它所带来的“惩罚”。

近日，杭州发布了《社会信用体系建设“十三五”规划》(下称《规划》)。《规划》全面描画了一张信用“十三五”发展的新蓝图，打造“信用之城”,杭州还要做很多事。

扶持信用服务产业发展，打造信用的“双创生态”，让市民的信用ID真正给工作生活带来便利……其中的一些新提法、新思路令人眼前一亮。打造“城市+信用”的杭州新模式，前景令人期待。

把信用当产业来做本土征信机构迎发展良机

信用服务，是一项公共服务，也是一片潜力无限的蓝海市场。

记者注意到，《规划》明确提出，要发展杭州的信用服务产业。支持信用服务机构加强与企业法人和各类市场机构的合作，倡导各级政府部门在项目投资、公共财政资金使用、招标投标、政府采购、社会保障、土地开发利用、资质资格审批认证等政府管理和公共服务领域，率先应用信用服务和信用产品。

如果上述规划落地，那么更多类似阿里芝麻信用这样的市场化征信机构，将有望通过政府购买服务的方式，为自己的征信技术、征信产品找到应用场景，获得盈利机会。同时，通过研发更好的信用模型、信用产品，征信机构的数据也可为政府部门提供决策参考，以信用的约束力来实现“良币驱逐劣币”，让诚实守信者获得更多发展机会。

“杭州将培育发展一批公信力强、市场认同度高、具有较强竞争力和影响力的本地信用服务机构，到2020年，争取扶持1-2家杭州本地信用服务机构，引进1-2家国际国内征信机构，促进信用服务行业规范健康发展。”市发改委法规处处长吴雪飞告诉记者。而为了规范信用服务市场的发展，杭州也将建立信用服务机构“诚信档案”。到2020年，“信用档案”覆盖率达100%。

构建信用“双创生态”助推跨境电商与小微融资

作为中国位列前茅的“双创”之都，杭州也将借信用之手，推动创业创新更上一层楼。《规划》明确提出，将在“十三五”时期构建信用“双创生态”，优化创业创新信用环境，以信用支撑新经济发展。

杭州将探索信用与跨境电商更深度的融合，实施“跨境电子商务综合试验区信用体系工程”，建立跨境电商负面清单管理制度，建设信用评价、信用监管、信用打分评价和信用等级分类管理等4方面信用管理系统。

如果这套管理系统得到应用，那么跨境电商供应商也将会有“信用分”，而不同的信用分则可以对应差别化的监管强度，让诚信者得到便利，让失信者付出代价。比如对于“不诚信”的商户，就可采取公告曝光、通报违规、放入“黑名单”等措施惩罚，净化跨境电商的市场环境，规范从业者行为。

此外，杭州也将实施“中小微企业信用体系建设工程”，依托专业评价机构，探索建立符合中小微企业特点的信用评价标准和评价办法，实现对中小微企业的分类筛选。

中小微企业的信用记录，甚至能成为是否获得贷款的依据。比如财税部门与银行合作的“税易贷”，就可以帮助纳税信用良好的企业及时、便捷获得信贷支持，截至今年6月底，全市已累计发放“税易贷”纯信用贷款3.14亿元，惠及企业589户。“十三五”时期，杭州还将搭建更多渠道、更多形式的“政银担企”融资推荐对接平台，优化“税易贷”等产品，缓解小微企业经营困难，形成信用、政策、资金、资源合力。

深化打造“市民诚信卡”推广“芝麻信用分杭州加强版”

信用惠民，杭州也将在“十三五”时期走得更远。“市民诚信卡”和“芝麻信用分杭州加强版”是杭州推动信用惠民的两个支点。

“十三五”时期，杭州将继续打造“市民诚信卡”。这也意味着，我们手中的市民卡将加载更全面细致的个人信用数据，真正成为我们的信用ID。志愿者服务、无偿献血等社会公益活动可纳入信用积分。公共自行车、图书租赁、校园健身、惠民医疗公共服务将进一步与信用积分挂钩，信用积分高的市民可在入户、看病、出行等方面获得“优待”，让人们切实感受到自身信用的重要性。

同时，杭州也将着力打造“芝麻信用分杭州加强版”。事实上，市信用中心通过与阿里巴巴芝麻信用合作，杭州市民的芝麻信用本身就已颇具杭州特色。登录支付宝后，进入芝麻信用界面，点击“信用管理”，然后查询“诚实信用报告”，杭州市民就能查询到自己的公积金缴存状态、近三年的信用良好(不良)记录。良好信息记录的是市民受到的表彰信息；不良信息包括城管行政处罚、法院老赖、欠税等类似信用不良记录。

在此基础上，市信用中心将联合芝麻信用，利用大数据、云计算实现对杭州市民手机终端实名认证、授权查询个人信用记录。探索打造“城市+信用”新模式，通过信用积分，让市民享受到“安心‘学’在杭州、畅通‘行’在杭州、舒心‘住’在杭州”等惠民政策。