八八诚信日来临之际,2017年浙江省温州市社会信用状况调查报告出炉,调查结果显示,69.3%的受访者认为当前社会诚信水平比2011年金融风波时期好转;48.4%的受访者知道温州在创建全国社会信用建设示范城市,并有95.7%的受访者持支持态度,87.3%的受访者表示“非常注重”或“比较注重”对方的信用情况,温州市民众诚信意识较强。
政务、商务、社会和司法诚信是社会信用体系建设的重点,调查显示,受访者对温州政务诚信评价“好”、“较好”、“一般”的比例分别为26.6%、28.2%和38.9%,折合满意度评价73.7分。对商务诚信的满意度评价为72.4分,对社会诚信的满意度评价为73.8分,对司法公信的满意度评价为75.1分。
报告显示,也有相当一部分市民认为当前社会上有损诚信的行为还较多,亟需改进。一是企业信用缺失。许多受访者认为企业失信现象仍较突出,对主要有虚假不实广告、假冒伪劣商品、有服务承诺但不执行行为的认同率分别为37.7%、26.2%和17.7%。二是诈骗活动猖獗。近年来电信、网络诈骗等各类诈骗形式越来越多样,令人防不胜防,29.0%的受访者认为“诈骗多”损害了社会诚信。三是逃避债务现象。22.8%的受访者认为“逃避债务/恶意拖欠借款”的行为损害了诚信。
对于哪些行业亟需加强诚信建设时,40.8%和34.5%的市民首先关注食品、医药行业。其次有27.6%的受访者认为教育行业亟需加强诚信建设。而25.2%的受访者认为房地产业诚信缺失较大,近年来温州市也频繁出现购房者集体维权事件,需要引起关注。此外,也有不少市民认为还应在中介、旅游、金融、交通等行业加强诚信建设。
“信用温州”建设中政府引导和以身作则至关重要。调查显示,不少受访市对政府的“强化职能部门有法必依、执法必严”,认同度为43.8%;对“整顿和规范市场经济秩序”,认同度为39.9%;对“加强宣传教育、提高全社会信用意识”,认同度为33.7%。此外,不少受访市民迫切希望“建立信用评价内容和评价机制”、“健全信息披露制度”、“建立联合奖惩机制”等信用长效管理机制。
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