近年来，烟台市着重全面加强政务诚信建设，将政务诚信贯穿于社会管理、公共服务始终，建立健全“政府承诺+社会监督+失信问责”机制，主动兑现政务承诺、回应公众需求。其中，凡是对社会承诺的服务事项，都要履行约定义务，接受社会监督，没有执行到位的要有整改措施并限期整改，对整改不到位、严重失职失责的要追究责任。

2018年2月，烟台在全省率先出台《关于加强政务诚信建设的实施意见》，要求各级政府要依法行政，坚持守信践诺，为全社会作出表率；

通过建立健全政务失信记录和失信惩戒机制，对各级政府在履职过程中，因违法违规、失信违约被司法判决、行政处罚等情况纳入政务失信记录，依法依规追责等。

烟台市先后三次对包括市直有关部门、县市区政府、街道乡镇政府等在内的15个失信政府机构进行约谈，要求各级各部门尽快履行法定义务。建立健全人大问询工作机制，2018年4月26日，烟台市人大常委会就法院执行工作和政府机构失信治理对29个部门和单位专题问询，构建广泛有效政务诚信监督体系，让人民群众拥有更多获得感、幸福感，形成“信用有价值、守信有力量”的良好氛围，努力提高全社会诚信意识和信用水平，

在国家发改委、山东省发改委的大力指导和帮助下，烟台市发展改革委作为全市社会信用体系建设联席会议牵头部门，并且首创性提出开发联合惩戒智能化系统，构筑监管大格局。充分发挥综合协调、总体指导、统筹推进、督导调度等职能，会同45个联席会议成员单位共同推进“数据归集、统一平台、信息应用、联合奖惩、诚信红黑榜、信用制度、诚信文化”等七大建设，取得了初步成效。

2018年中国城市信用建设高峰论坛，凭借“信用烟台”建设创新经验，荣获“守信激励创新奖”，并入选全国首批守信激励创新工作试点城市，这是继2017年荣获“国家城市信用建设创新奖”后的又一殊荣；2017年、2018年城市信用指数排名位居地级市第4名和第3名，有力推动了制造业强市、海洋经济大市、宜居宜业宜游城市和现代化国际滨海城市建设。

截止到去年10月底前，烟台市按时完成了70件政府机构失信案件的“清零任务”，通过政府网站、新闻媒体平台发布“诚信红黑榜”，提高影响力和震慑力。积极开展政府与企业所作承诺未兑现事项专项治理，打造法治诚信政务环境，不断增强政府公信力，大大提升了城市文明软实力。