2020年，杭州市城管局紧密结合城市管理和综合行政执法工作实际，进一步完善信用建设体制机制，积极探索应用惠民方式，充分发挥信用奖惩作用，以信用建设工作的新成效推进城市管理的新发展。

为提高信息归集报送的规范性、时效性和完整性，杭州市、区城管部门2020年起统一使用省综合执法办案系统平台，按照相关规定要求，及时推送行政许可和行政处罚信息，并进一步纳入道路停车未缴费信息、超计划用水累进加价费未缴纳信息、生活垃圾违法信息等。在深化公共信用信息应用上，杭州市城管局落实行政管理中使用信用信息要求，在城市生活废弃物收集处理实施监管、城市大型户外广告设置审批和相关评优评先工作中，以及对该局涉及的财政资金安排和政府采购事项，均登录杭州市公共信用信息平台适时核查信用情况。

在停车管理方面，杭州市城管局推进“互联网+信用”建设，全市3400余个停车场（点），69万余个停车泊位开通“先离场后付费”功能，基本实现“城市大脑+信用停车”全覆盖，“一次绑定、全城通停”为市民提供了“全市一个停车场”的便捷停车体验。

新冠肺炎疫情爆发时，该局还快速研发完成杭州城市大脑信用停车系统“疫区车辆布控监测预警功能”，筛选分析湖北等疫区车牌车辆进出场信息，结合停车场库管理，实现重点疫区车辆停车数据信息向市、区、街道及物业单位的实时推送预警。信用停车系统共推送预警信息约2.5万条，帮助属地第一时间筛查重点疫区车辆1049辆次，落实定向排查、宣传劝导、隔离观察等措施2740余人次。

此外，杭州市城管局严格把关做好企业信用修复。依据《浙江省公共信用修复管理暂行办法》，对36家相关企业和个人提出的信用信息修复申请进行核查，为其中32家企业和个人提出了确认修复意见；妥善处理自然人提出的异议申请；对11家拟上市融资、项目投标等企业，开具有无违规或重大行政处罚证明书，配合市房管局做好对40家房屋租赁企业征信核查，出具相关证明材料。

下一步，杭州市城管局还将积极探索丰富信用建设宣传方式、加大队伍培训力度、进一步加强惠民应用，努力提高信用建设工作的水平。