成为高级认证企业，可以享受更多的便利通关措施；成为失信企业，则会接受更严格的监管。在上海海关所属浦东海关对辖区企业的监管过程中，信用管理差别化措施正发挥着越来越大的作用。尤其是受新冠肺炎疫情影响的2020年，在企业协调员的帮助下，高级认证企业更加感受到了守信带来的回报。

高级认证企业能够享受到一系列特殊的海关通关便利措施，诸如优先办理进出口货物通关手续、进出口货物平均查验率在一般信用企业平均查验率的20%以下、可以在出口货物运抵海关监管区之前向海关申报等，而企业协调员制度则是其中对于企业来说“最贴心”的一项措施。针对辖区内逾100家高级认证企业，浦东海关成立了由企管、通关、加贸、查检等多部门组成、全方位助力的企业协调员小组，加强和上海海关总协调员的联系配合，构建“一对一”“点到点”帮扶闭环。

地处金桥综合保税区的环维电子（上海）有限公司，是浦东新区重点高新技术企业，也是系统级封装技术龙头企业，产品广泛应用于消费电子、智能穿戴等领域。2020年年初，该企业成为了上海市首批申请复工企业之一。受新冠肺炎疫情影响，航空公司大幅度削减了国际航班，一些关键进口零配件的运输交期从当天变成了2天或者3天。如何保障关键零配件供应及时，如何保障物流运输时效，成为摆在企业面前的一道难题。

浦东海关在及时了解到企业的困难后，安排企业协调员小组根据实际情况分类指导，精准施策。对于受国际航班影响、正常工作日无法抵港的货物，引导企业应用“提前申报”模式通关，基于企业的申报内容以及海关跨境贸易大数据平台分析，实现快速放行、事后监管；对于受国内物流限制、采用快递运输只能分批到货的货物，落实“7*24小时卡口放行”，实施“分批计重、汇总核销”的方式，确保关键原材料及时入库，保障企业生产不停工。

在浦东海关的全力支持帮助下，该企业在2020年2月实现了对客户准时交货无延迟的承诺。随着各项便利措施的有效落实及企业协调员制度的发挥到位，2020年12月，该企业的进出口总额与2月份相比增加了94%。企业负责人表示，充分感受到了海关高级认证企业所享有的便利措施，企业将在人工智能、物联网、智慧医疗等方面更好地服务社会。