本报讯 记者 罗水元 王先生老家在咸宁赤壁一带，中秋节之际，为给老家亲人表表孝心，便特意以258元价格买了18个月饼，通过国通快递寄送。然而，月饼寄出后，他收到亲人的回复是，没有18个月饼，只有7个。“我明明寄了18个月饼，怎么只送到7个？”王先生不解，遂向国通快递投诉，但投诉后一直没有等到回音。

记者根据王先生所提供快递单号查询发现，相关快递于9月15日从上海嘉定发货，9月16日抵达湖北武汉，9月17日被送至咸宁赤壁，并被进一步签收。记者致电国通快递全国服务热线时，有关工作人员对相关情况予以确认，并表示将调查后给记者回复。

 9月29日，国通快递表示，有关工作人员表示调查已结束，按公司有关规章制度对相应快递站点作出了处理，并向投诉者进行了赔偿，不知王先生为什么还没有得到赔偿。但直至截稿，记者仍未从王先生处得到有关赔偿的新消息。（青年报）