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奇瑞召回让车主掏钱 服务站称车辆过保修期
2013-11-08 13:16:07 来源:城市信报
包先生2009年购入一辆奇瑞A3汽车,开了4年后,近期他发现仪表盘显示出了故障,ABS、ESP和刹车故障灯三个指示灯齐亮,而今年9月份奇瑞发布了部分A3车辆召回通知,包先生的车辆正好在召回范围内,出现的也是厂家提到的故障。

包先生2009年购入一辆奇瑞A3汽车,开了4年后,近期他发现外表盘显现出了毛病,ABS、ESP和刹车毛病灯三个指示灯齐亮,而本年9月份奇瑞发布了有些A3车辆召回告诉,包先生的车辆正好在召回范围内,呈现的也是厂家说到的毛病。因为本来的经销商关闭,包先生的车被转到奇瑞汽车青岛华泰现代服务站,但被奉告车辆现已出了保修期,需求自个掏腰包修补。

在青岛购车却显现从广州买的

市民包先生近来为自个车的疑问犯了难,车子自打买了后用着还不错,尽管有点小毛病,但整体还算满足,可近来车外表板指示灯毛病的疑问却让他好一顿折腾。包先生2009年在5月份在李沧重庆中路福鑫源奇瑞汽车4S店采办了一辆奇瑞A3汽车,本年秋天,包先生意外发现汽车外表盘上的ABS、ESP、刹车毛病灯三个指示灯总是一起亮,这给驾驭形成很大的安全隐患,从头发起屡次车辆后,发现仍是如此,他只能去找修补点修补。

但最初卖给包先生奇瑞汽车的经销商早现已不干了,只能找到别的一家奇瑞经销商,没想到青岛方面的4S店称青岛区域注册的奇瑞A3汽车并没有包先生的车辆记载。“我的车是在青岛买的怎么会不在青岛注册呢?”包先生对此十分惊奇,所以包先生联络了奇瑞的全国客服电话,在供给了自个的车辆编号后,客服人员称包先生的车辆注册地在广州,显现最初是从广州一家4S店采办的。“我其时感到十分惊奇,我在青岛的4S店买的,咋注册到了广州,和兄弟说了这状况后,有知道汽车行情的说,能够是厂家对经销商监管得不严,各地之间有串货的能够。”但作为奇瑞车主,奇瑞的客服帮包先生联络到了坐落青岛株州路的奇瑞汽车华泰现代服务站,让他开车到华泰那里进行修补。

包先生于10月10日开车前往华泰现代店里进行修补和查看,店内修补人员检测后称包先生的汽车是ABS泵呈现了疑问,所以给包先生的车替换了有关的配件。

在召回范围内,修补咋还得掏钱

“其时车修好了后三个指示灯没有疑问了,但在开了一段时间后老毛病又犯了。”包先生称。因为疑问没有解决包先生几天后又去了店里,成果通过两次修补疑问仍然没有解决。在包先生第三次到店里修补时,修补人员称是ABS的操控单元呈现了疑问,需求包先生花5000元采办配件修补。

屡次修补之后,一个偶尔的时机,包先生从其他车主那里得到音讯,奇瑞曾在本年9月份召回了有些存在此类毛病的车辆。记者从奇瑞网站上查询到,从本年9月25日开端,奇瑞召回了有些A3轿车,召回触及2008年7月17日至2009年5月31日出产的有些奇瑞A3轿车,合计17537辆,受ABS/ESP模块电机批次质量疑问影响,有些车辆ABS/ESP操控模块能够失效,存在安全隐患,毛病体现即是三灯齐亮,厂家将为召回范围内的汽车进行查看,并为存在疑问的车辆免费替换ABS/ESP模块液压操控单元。

记者看到,包先生的车是2009年4月出产的,在厂家的召回范围内,而4S店最终需求掏钱替换的正是这个操控单元,“我的车在召回范围内,是厂家清晰标明的疑问,为何要我自个掏钱?”对此,华泰现代4S店给出的答复是包先生的车现已超过了保修期,若是不交钱就暂时不能修,而如今包先生的车仍然三灯齐亮。过后记者联络到奇瑞方面,工作人员承认包先生的车确实在召回范围内,能够免费替换,关于在4S店遇到的状况,会进行和谐。记者 刘金德 实习生 刘若愚

(城市信报)

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