“韩后”自创立以来,就主打“有机护肤”、“生长零添加”两张王牌,但去年底,消费者吴某以该品牌涉嫌虚假宣传为由,将其告上了法庭。2月20日,花都区人民法院一审判决认定,“韩后”标注“韩后有机护肤”、“零添加”字样属虚假宣传、误导消费者行为。其中一款产品“茶蕊嫩白去角质素”包装盒上标注的产品标准不实,对消费者构成欺诈。
■新快报记者 付玉良 卢佳
消费者质疑产品真实性状告“韩后”
消费者吴某起诉称,2013年8月26日,他在大润发花都店购买了“韩后有机金盏花净爽水”、“韩后有机茶蕊嫩白洁面乳”等十款“韩后”的化妆品,却发现“韩后”有机认证证书在2012年就已过期;其产品上标有“天然无添加”字样,成分配料表上却又写着“丙二醇”、“聚乙二醇”等化学原料。此外,其中一款名为“茶蕊嫩白去角质素”的产品执行的更是无效标准。
吴某认为,“韩后”这一行为欺骗消费者,遂一纸诉状将大润发花都店所属的广州市田美润福商业有限公司、“韩后”所属的广州十长生化妆品有限公司一起告上法庭,要求退回货款并赔偿误工费、精神损失费等共计50万元。同时被告的还有“韩后”化妆品生产企业广东千叶惠化妆品有限公司。
韩后辩称“韩后有机”只是商标
据悉,该案于去年底在花都区人民法院开庭审理。被告方田美润福商业有限公司辩称,该公司已履行相关验货审查制度,无需承担赔偿责任。但按照规定吴某可以持小票及产品到大润发退货。
对于吴某50万元的高额索赔,田美润福商业有限公司称,吴某是职业打假者,多次购买有争议的产品在各地法院提起海量诉讼,追逐赔偿的收益,与普通消费者有本质区别,而且产品没有对其造成严重后果,因此要求法院驳回吴某诉讼请求。
广州十长生化妆品有限公司则表示,该公司并没有宣称韩后是有机产品,其产品外包装标注的“韩后有机”、“有机护理”是两个已经申请注册的商标,“韩后”这样做的目的只是强调一种护肤理念。
产品执行标准不实属欺诈行为
2月20日,花都区人民法院就此案作出一审判决,认定韩后“茶蕊嫩白去角质素”所标示的执行标准未备案,被告千叶惠公司也未对此作出合理解释,故认定对原告吴某构成欺诈。
法院认为,根据法律规定,产品上的标识商标应当完整明确,尤其在同一产品上存在多个商标时,应当标注商标或注册商标的标记,以免造成消费者混淆。而此次九件涉案产品均在包装上使用了“韩TM后有机”、“韩后有机TM”或“韩后有机护肤”字样,但韩后未将“韩后有机护肤”明确标为商标,结合包装盒上的其他文字,容易影响消费者对产品的选择,误导消费者。
此外,此次涉诉产品“金盏花净爽水”、“柠檬保鲜洁面乳”等五款产品包装盒上显著标注“无添加”、“生长有机零添加”字样,而被告十长生公司又未对此作出解释,因此属于虚假宣传。
根据以上查明的事实,花都区人民法院作出判决,要求田美润福商业有限公司在判决三日内赔偿吴某899元购物款,但对吴某50万元的高额索赔不予支持。
“韩后有机护肤”
商标已失效
■进展
“韩后有机护肤”商标已失效
记者了解到,“韩后”在庭审答辩时称,“韩后”产品标注的“韩后有机”、“有机护理”等字样,只是其已经申请注册的商标,并非真正的有机产品。而记者在中国商标网上查询发现,“韩后”申请注册的“韩后有机护肤”商标已失效,而“韩后有机护肤 HANHOO”处于待审状态。只有“韩后有机”商标已公告。
昨日下午,记者走访市面多个屈臣氏店的韩后护肤品专柜,发现所售卖的产品外包装只标有“韩后”商标 ,“有机”、“零添加”等字样不见踪影,其中“茶蕊嫩白去角质素”正在售卖,但其产品标准号已作更改。(金羊网)
- “企业诚信经营完善市场竞争环境”在成都举行 2014/02/27
- 费列罗巧克力频现虫 专家称源于环境交叉污染 2014/02/27
- 成功抢购的热水器型号不符 亚马逊推诿抵赖 2014/02/27
- 买到假货后协商不成客服推脱 网站电话为空号 2014/02/27
- 网站方式恶劣坚称已退款 可商户10日都没收到 2014/02/27
- 孙女士 投诉 厦门崇胜网络科技有限公司 - 待解决
- 张女士 投诉 厦门崇胜网络科技有限公司 - 待解决
- 唐先生 投诉 聚悦网 - 待解决
- 王女士 投诉 厦门崇胜网络科技有限公司 - 待解决
- 邵先生 投诉 拉手网 - 待解决
- 云浮市企业商务信用授牌大会
- “双十一 ”光棍日的 “骚动”季节 ...
- 6000万话费!折射应用市场乱象
- 2013行业信用评价推广与应用研讨会
- 消法20年大修 亮点大盘点
- 凝聚诚信力量 实现中国梦想
- 新西兰“肉毒杆菌”乳品事件
- 肯德基麦当劳食用冰块比马桶水还脏
- 电商税否 解读后商业时代损益表
- 国富泰招商银行共推中小企业增信融资贷...
- 商务信用研究中心
- 国富泰网络信息搜索暨舆情监测情报分析...
- 国富泰信用服务白皮书(V2.0)
- 儿童节遥想:何时能还孩子一片净土?
- 羊肉掺假门再创国人消费信心
- 农夫山泉“标准门”折射中国市场三大缺...
- 国富泰与360战略合作发布会
- 有多少潜台词隐藏在“限奶令”背后