本报记者 戚云雷 本报见习记者 张九龙
据张先生介绍,7月初他在泺源大街的济南润之意玛莎拉蒂店购买了一辆玛莎拉蒂,当时交了10万定金,并和车店签了汽车销售合同。几经催促,7月22日,张先生终于提到了自己的爱车,然后便把余下的钱款也都打给了销售商,一共花了928000元。
“当时销售人员跟我说,只要10天就能把牌照办好,但过了10天我去问的时候,他们说还要再等等。”张先生说。就这样,张先生每次去店里问,对方都回复说再等等,一直拖了一个多月。在这一个月里,张先生只能靠两张临时牌照勉强上路,但眼看着第二张临时牌照也过期了,张先生心里非常着急。
据张先生称,牌照一直拖着办不下来,车店给的解释是这辆车的汽车合格证还在银行里抵押着,而他们没有钱去银行赎回。张先生很纳闷,他买车时可是交的全款啊,怎么会没钱赎呢,“他们说我交的钱让他们公司给花了。”张先生对此很郁闷,提车时没主动向销售商要汽车合格证,当然他也没想到像玛莎拉蒂这样的大品牌会如此拖延。
26日下午,记者来到位于泺源大街的济南润之意玛莎拉蒂店,看到门口停放着张先生的玛莎拉蒂,车窗上贴着“欺诈”二字。据当时销售该车给张先生的尹先生称,按照正常的工作程序,他们应该已经拿回了汽车合格证并给张先生办好了牌照,但由于一些客观原因造成了延误,确实是店方的责任。
济南润之意的杨经理对延误原因进行了解释。由于汽车行业大多是通过融资进行的,汽车销售商进口汽车遇到资金不够的时候就要向银行贷款,并把汽车合格证抵押在银行,等消费者付了购车款后,销售商才从银行赎回合格证给消费者。“像玛莎拉蒂、保时捷等车一般涉及近百万元资金,银行那边也有一个流程,所以赎回合格证比一般车要慢很多。”杨经理表示,由于张先生这款玛莎拉蒂是从徐州店调过来的,向银行赎合格证的事也要交给徐州那边的店,他们只能通过集团催促,所以才会延误这么长时间。
经协商,双方最后达成协议,济南润之意玛莎拉蒂店表示,会通过集团和徐州店沟通,承诺在十天之内把张先生的汽车合格证拿回来,同时还会安排专人负责每隔三天向张先生汇报工作进展,如果在第七天工作还没有进展并可能继续造成延误,店方会和张先生商讨赔偿事宜。张先生对此表示同意。(大众网-齐鲁晚报)
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