谭先生在拉手网购的票 

中国商务信用平台2日讯  家住广州深圳的谭先生，8月15日在拉手网团购了一套位于东部华侨城的茶溪谷一日游地点拍摄地。因为主要是选择景区来拍摄照片才选择在拉手网上团购的，可是拉手网事先未和谭先生说明景区哪些地方不能参观拍摄的，后来导致谭先生去了东部华侨城没有参观，要求退票也被无情的拒绝了。

以下是谭先生的投诉内容：

“我们打算自己拍摄一些穿着西装的照片，所以在2014年08月15日在拉手网购买了深圳东部华侨城门票。在购买门票前拉手网和东部华侨城都没有事先说明不能在景区里面拍照，当我们在进入了检票口后，工作人员不给我们参观。由于我们还没有参观所以要求退票，但都遭到拒绝； ”

“在我们离开停车场的时候还不让我们走，强行限制我们人身自由，不开停车场的收费轧机(已经再付了停车费)我们对此遭遇觉得无比荒唐和无理。 ”

要求退票和赔偿理由如下：1.拉手网违反<<中华人民共和国消费者权益保护法>>第八条 第十条第十六条第二十条第二十六条第五十条，根据消费者权益保护法第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价。 我们在拉手网付费接受服务前,事先并没有明确告知是不能在景区内穿婚纱和西装拍照，而是购买门票付款进入了检票口后才提出这样不合理的要求，还要求强行要求消费四千多。不消费就要被赶出景点强行没收私人行李物品，在购票前没有人提醒和任何文字协议说明不能自己携带照相机和穿西服和婚纱进行拍摄照片要是有说明绝对不会选择你们拉手网，来这花钱买罪受。”  

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到拉手网的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）