3月16日,新华网发布一篇《揭示面膜里三大秘密:“血统”造假、成分造假、暴利惊人》的文章点名称,花印水漾润颜补水面膜只是中国企业在外代工生产的产品,品牌则完全属于中国。3月17日,花印官方回应称,花印是借国外先进的制造与技术能力完成生产,从未宣传过是日本品牌。不过,该回复并未得到消费者的认可,质疑声音极多。记者走访屈臣氏连锁店了解到,店内销售人员仍介绍,花印是日本进口品牌。
花印回应“血统”造假引网友热议
3月17日20时23分,花印官方微博以及官方网站均发布《花印致媒体、消费者的一封信》,信中回应称,花印是借国外先进的制造与技术能力完成生产。花印总裁赵明则表示,花印从未宣传、强调过“是日本品牌,更从未有过"血统"之说”,表示花印是100%原装进口、品质好,并强调,“我们所有的宣传都是产品诉求层面的,并未从品牌层面宣传,从来没有有意欺骗消费者”。
此回应发出后,却并未得到消费者的认可。大部分消费者则认为“原装进口”已经等于虚假宣传。网友@瑜入大海在花印官方微博中回复道:“既然是国产品牌又怎么会是原装进口?这不是自相矛盾吗?这根本就是虚假宣传。”网友@木易Ronny也回复称:“态度不够诚恳,错了就是错了,没啥可辩解的,但是无论你们官方店还是屈臣氏的导购都声称是日本本土品牌,这就是在误导消费者。”网友@inoue家的Sakura则建议:真心希望国产品牌可以正大光明地打着国货的旗号赢得消费者的青睐,希望以后可以用着国产品牌向我的国外朋友推荐。”
屈臣氏销售人员仍称花印为日本品牌
随后,记者走访天河又一城的屈臣氏个人护理连锁店,看到花印水漾润颜补水面膜摆放在进口商品当中,当记者询问店内销售人员,花印是哪个国家的品牌时,销售人员仍旧告诉记者,花印水漾润颜补水面膜为日本进口品牌,而非中国品牌。
“原装进口”“日本制作”等字样是否真的涉嫌虚假宣传?对此,记者致电大成律师事务所广州分所王朝阳进行咨询,他表示,若该护肤品从原材料到产地均为日本,宣传日本原装进口并不存在虚假宣传,但会对消费者造成误解。
信息时报记者 于婉珈
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