(央视财经讯)在央视3·15晚会上曝光了“网上刷信誉”,究竟网上刷信誉有多疯狂?记者全程揭秘。
记者在淘宝上开了一个卖面膜的店铺。仅仅是上传了几张图片,并没有真实的货品。这样的一个虚假的新店铺,如何让才能提高信誉获得好评呢?在yy语音平台上的“安情商家”语音聊天室里,刷单客服告诉记者,这对她们来说是一件非常简单的事情。
yy平台安情商家语音聊天室刷单客服:“现在做电商都在刷,哪有不刷店铺的?!”
这位客服通过截图向记者展示了她们替各类商家刷单、刷信誉的实力。
yy平台安情商家语音聊天室刷单客服:“群里的话现在的人数有三万多不到四万,亲你看一下这个是我好友里面办理过的商家,咱们频道商家有八千多。”
刷出信誉的第一步,只要商家支付商品的本金和刷客的佣金,刷手们就能按照商家的要求完成刷单和刷信誉的任务。
yy平台安情商家语音聊天室刷单客服:“刷单本身就很简单,跟咱们真实购物流程是一样的,完全模拟真实购物的。”
早在2014年1月26日,国家工商行政管理总局就颁布了《网络交易管理办法》。其中第三十六条明确规定:“为网络商品交易提供信用评价服务的有关服务经营者,应当通过合法途径采集信用信息,坚持中立、公正、客观原则,不得任意调整用户的信用级别或者相关信息,不得将收集的信用信息用于任何非法用途。”作为电商,像淘宝,也专门出台过对于防范销量和信誉造假的规定及处罚措施。那么这些刷手是如何逃避监管的呢?
记者将这个没有任何真实货品的淘宝店铺交给了刷手。刷单主持要求在刷单前,为不引起淘宝的警觉,先花360元购买一个月200人次的访客服务,增加店面的浏览数量。然后就以每单6元的价格,开始刷单。当天,早就安排好的两个刷手,通过旺旺跟记者假聊起来,接着拍下宝贝,完成付款。记者发现在这两个虚假的订单里,刷手都留下了姓名、电话、和详细的收货地址。按照淘宝的规定,通过物流的监控、显示买家签收后,才算交易完成、做出评价。但记者的店没有一件真实的商品,这该怎么办呢?
yy平台安情商家语音聊天室刷单客服:“快递这一块的话,你只要发空包裹就行了,里面不用放东西。”
物流信息同样难不倒这些刷客组织。接下来,刷单客服给记者发了一个网址链接。点开后记者发现,这是一个名为“淘好评”的空包网。在其首页醒目的位置显示“代发空包快递,刷单100%安全。”在这里有快捷快递、申通快递、天天快递等近十家物流公司供刷单客户选择。
yy平台安情商家语音聊天室刷单客服:“我们做这个网站都花了十几万,这个是给您发空包快递的,你可以放心,这一块绝对保证你安全。”
刷单客服要求记者在这个空包网上注册成为会员。以每单2.5元的价格购买了申通的快递单号。按照刷单客服的要求,记者将单号填写在淘宝店铺的发货信息里。实际上记者并没有发送货物,也没有快递员上门取货。这样就可以有物流信息显示出来了吗?让人惊讶的是,在随后的几天,记者在店铺后台每天都能看到最新的物流状态,而这个单号在申通官网上也能查得到,二者显示的物流信息竟然是一模一样的。三天之后,记者的淘宝店铺显示,买家已签收。刷手还给出了一个附带文字评价的满意好评。
更让记者吃惊的是,在网上搜索“代发空包”,立即会出现大量可以提供空包服务的网站,他们宣称能为网店刷信誉提供专业的物流服务。
某空包网网站宣传客服:“保证一单一用,快递官网和淘宝等都同步真实物流。”
这些空包网提供的物流信息真的很容易通过淘宝网的审核吗?随后记者花了120多元向yy“安情商家”和“淘好评”空包网订购了15单刷单任务和物流空包。在接下来的十几天里,随着一件件并不真实存在的包裹的签收,记者的宝贝评价里也多出了一条条好评。店铺的信誉从0立刻变为两颗红心。
刷单客服告诉记者,这种刷单方法虽然真实但是比较慢。想要快速升级还有另外的好方法,但价格要更高。
yy平台安情商家语音聊天室刷单客服:“直接店铺上钻的那种,三天就可以完成,刷一个钻是一千块钱。”
依据淘宝的规则,一颗蓝钻至少需要251个好评。只用三天时间,一个信誉为0的新店铺真的能刷出这么多好评吗?记者又在淘宝上注册了一个没有任何真实商品的店铺,并将账号和密码交给了刷手。让记者吃惊的是,不到两个小时,刷客的组织者就告诉记者已经卖出了275件并不真实存在的商品。
yy平台安情商家语音聊天室刷单技术:“今天已经是操作完成了,55个乘以5,一共上了五个链接,是275点信誉。”
记者登录店铺发现,刷客的组织者在店里只发了一张货品的图片,标价0.2元。他组织了55个刷手,完成了275单交易。令人诧异的是,记者发现这两百多单并没有相应的物流信息,而收到的评价也非常简单。只是系统默认的好评。三天后,记者的这个没有任何真实商品的新店铺摇身一变,信誉从0跃升为一颗蓝钻。
yy平台安情商家语音聊天室刷单客服:“电商平台都可以刷,只要是可以在网上交易的大型平台,咱们都可以帮您提升信誉和销量的。”
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