(记者周益帆)据中国之声《新闻晚高峰》报道,近日,华住酒店集团200多位加盟商前往总部,就门店铺张过快等系列问题,与集团高层协商解决办法。据加盟商表示,集团管理层将就加盟商提出的问题,出台新的方案。据了解,华住并不是第一家经历加盟商危机的酒店集团,如家、铂涛这几家国内大型连锁酒店集团都先后面临过同样的问题。经济型连锁酒店发展是否遭遇瓶颈?
华住、如家、铂涛是国内最大的三家连锁酒店集团,其中,铂涛的品牌以“7天连锁”为代表,如家品牌包括“和颐”、“如家”等,华住旗下包括“汉庭”、“全季”等。此类经济型连锁酒店的扩张,基本上都是以各地加盟的模式来达成。按照华住此前的计划,2016年,汉庭品牌将新增800家门店,这让不少加盟商感到危机。刘星星一共经营着三家华住旗下的酒店,她说,她就已经与华住集团反映过扩张问题,高层可能不知道下面的经营状况,之前沟通的时候也没有引起重视。
在刘星星给记者发来的照片上,多个城市都存在门店过近的问题。其中南京及泉州的两家不同加盟商经营的全季酒店,仅一街之隔。
刘星星认为,品牌会员有限,不停的多品牌竞争,以前一公里一家汉庭,现在一公里几家汉庭,全季还有怡程、沂南、海友全是它旗下的品牌,用不同的品牌去垄断区域市场,就导致住不满,拼命都得降价,降价就变成有好多就不敷出,营收都不够交房租和交费用。
全国的加盟商自发组织了华住加盟业主委员会,刘星星被大家推选为主任。5月17号,大家就 “财务混乱”、“霸王条款”等问题,与华住集团先行进行了协商。
刘星星表示,“17号我们去了600多人,就接待了我们,他也拿出诚意,他确实是第一次听到我们下面这种严重,我们也派出很多加盟商代表跟他沟通,愿意对亏损的进行补偿,近距离开店的问题它也在认识到,他自己也承认,他们直营店也有100多家亏损,包括布点的问题,他们也会采取一系列近距离布点的措施。”
同时,刘星星对记者说,华住方面当时表示加盟商可免费退出。“经营亏损特别严重的情况下,有的加盟商就想退出,但是因为它的霸王条款就让加盟商骑虎难下,继续加盟它吧,这么多费用又给不起,不加盟它退出,可能还会赔偿很高的违约金。针对这个霸王条款,季琦(汉庭CEO)也表示,就像两个人谈恋爱结婚一样,如果实在过不下去了,就和平分手,也没必要强求,愿意针对想退出的人,不做违约赔偿,相当于免费可以放行。”
18号,200名加盟商再次来到华住集团总部,希望能够就诉求得到进一步的答复。当晚,华住集团的微信公众号发布文章,称华住愿意协助加盟业主委员会,并考虑出台相应的细则。华住酒店集团负责宣传的工作人员今天下午对记者表示,相关的框架和细则正在制定,最快本周内将正式对外发布。实际上,加盟商之困并不止华住一家遇到。今年3月, 20多名7天连锁酒店加盟商在长沙某直营店打出了横幅“向7天追回投资人血汗钱”;4月,如家21家沈阳加盟店业主到大连的全国加盟招商会现场“讨说法”。周先生,在烟台经营着两家如家酒店,在他看来,同质化竞争严重,让利润降低是加盟商不满的最主要原因。光是如家自己的加盟就很多,包括汉庭、7天、速8,包括一些自主经营品牌。
有十几年酒店职业经理人工作经验的杨先生说,利润降低的原因正是由野蛮扩张导致,“大家都觉得连锁酒店稳赚不赔,资金这块比较保险,每天都有现金流往里进的,但是实际从大市场来看的话,不是那么回事,整个现在国内的旅游市场包括连锁行业都在走下滑,但是很多的加盟商他可能在加盟的时候,他是有闲钱,但是他没有对这个行业的正确的认识,再加上集团公司这一块,为了做大做强,这几个集团公司在互相比,谁都想做龙头老大,谁都想极度去扩张,在市场占一个最大的份额,所以导致了这种情况。”
这几年来,几家酒店集团已经在谋求转型,除经济性酒店之外,也在布局中档精品酒店,但有专家指出,转型中端也并不是最终的解决方案,未来,也许只有引进同业工会或协会,让其帮助酒店行业开展整体营销,制定准入门槛,才能够解决中国酒店业目前供大于求和野蛮竞争的问题。
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