诚信，决定“双11”的成色

日前某电商发布“‘双11’价格保护机制”，明确“双11”期间的商品到手价为最近3个月最低，同时上线价格雷达系统，虚抬价格的商家将被立刻清理出活动会场。(见10月31日《北京青年报》)

经过几年发展，如今的“双11”已经是众多电商共同借机促销的“节日”。“大战”在即，电商出台价格保护机制，对假打折、假促销等此前饱受诟病的行为说不，是一件好事。

近年来，诸如“双11”这样的网购盛典已经有好几个，从上半年到下半年，不同的电商平台轮流做主场，同时也越来越成为消费者的“狂购日”。消费者相信这一天商品打折最“慷慨”，价格最便宜。而消费者的“坚信不疑”，源自于电商的“攻心术”——每到活动节点，诸如“全年最低价”“限时促销”“仅此一天”之类的“心理炸弹”使得不少消费者心动。

但现实很骨感。以“双11”为例，往年这一网购盛典过后，所谓的低价便屡受诟病。中消协曾发布《2017年“双11”网购商品价格体验式调查报告》显示，促销活动中先涨价后降价、假促销真误导等涉嫌违规行为大量存在，消费者并没有得到实惠，甚至更亏。国家发改委发布的《2015年“双十一”综合信用评价报告》也指出，通过大数据抽取的7大电商平台全年价格趋势发现，活动期间促销的750万件商品中，有52.99%存在事先提价、当天降价，少部分商品甚至提价高达200%以上。

中消协与发改委的调查说明，一些电商平台“双11”促销存在着明显的虚假宣传成分，且有些做法属于违法违规行为。“双11”大忽悠是警钟，提醒热衷于网购的消费者不仅要吃一堑长一智，而且看别人吃堑，自己也要长智。

诚实守信是包括“双11”在内所有网购盛典及电商平台稳定发展的生命线。今年是“双11”十周年，商家更应严格自律，平台要强化监控，政府管理部门要加强监管，对违法违规行为重拳出击。同时，消协组织要力挺和支持消费者对价格欺诈行为进行维权。