工商部门:消费者参与团购要谨慎选择平台
2011-01-19 13:48:52 来源:重庆晨报
工商部门提醒:消费者在参与团购时,请谨慎选择团购网站,尽量选择信誉度高、交易能够得到保障的团购网;对于发起团购的商家资格、接待能力都需心中有数,切勿盲目加入低价团购。若发现在此过程中,自己的合法权益受到侵害或者商家、团购网站出现不法行为,市民可通过12315进行维权。
昨日,观音桥工商所,ZQ影像的代表(图左)签下承诺书。本报记者 高科 摄
“不仅仅是涉及此事的商家,这个事情也应该给更多的团购网站提个醒儿,消费者也需要吸取这次事件的教训,总结这次成功维权的经验。”工商部门执法人员表示。
团购要谨慎选择平台
团购作为一种新兴消费方式,尽管进入公众视野不足一年的时间,却已被越来越多的人所接受和使用,但由于网络交易本身的风险性比较大,相关的监管机制尚不完善,同时,目前没有强制规定团购网站这样的交易平台必须办理注册手续,所以这个交易平台往往容易被某些不法商家和平台所利用。
工商部门提醒:消费者在参与团购时,请谨慎选择团购网站,尽量选择信誉度高、交易能够得到保障的团购网;对于发起团购的商家资格、接待能力都需心中有数,切勿盲目加入低价团购。若发现在此过程中,自己的合法权益受到侵害或者商家、团购网站出现不法行为,市民可通过12315进行维权。
团购网有审核商家责任
同时,工商部门也表示,希望包括团购网在内的各网络交易平台,在与商家合作时,一定要审核商家的经营资格,若因为交易平台未尽到审核职责,最终其发布的团购信息导致了消费者被欺诈等后果,工商部门也同样会予以相关的处理。
“现在消费者对团购的投诉不多,但有上升的趋势,我们也希望通过此事向更多的消费者、商家和团购网站提个醒儿。工商部门有监督的职责,也会加大监管。”观音桥工商所所长刘永生表示。
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