电商高价代购不保证质量 稻香村未授权其他渠道售卖

元宵节将至，有人发现网上热销北京稻香村及锦芳小吃元宵，价格高于各门店，但质量引起诸多非议。北京稻香村及锦芳小吃回应，元宵仅在实体门店销售，不在任何商超、网上等渠道售卖。

网售元宵质次价高

昨天，北京晨报记者来到北京稻香村常营直营店，工作人员称，今年稻香村元宵价格上调。“每个1.2元，比去年涨了0.2元。袋装元宵每斤20个售价24元，一个元宵礼盒将近80元。”此外，位于台基厂的锦芳小吃工作人员也表示，“今年元宵价格每斤上涨2元，像什锦味儿的32元/斤，礼盒一套两斤需80元。”

记者在网上看到很多售卖北京稻香村元宵及元宵礼盒，大部分商品介绍图都标有“北京稻香村”字样，而且有“三禾”标识，但价格比门店高。其中一家店铺称，半斤10个，售价18元，邮费另付，但难保商品完全。客服称他们属于代购，“我们早晨帮顾客去店里排队买，再包装发出，人工和费用都要加上，价格肯定贵。”另一家店铺则以一斤20个、35元售卖，而2斤装稻香村元宵礼盒价格达百元上下。此外，锦芳小吃店的元宵也以零售及礼盒形式在网上售卖，价格同样高于门店。不过，从购买者的留言来看，大多对网购元宵不是很满意，收到的元宵全都碎了。

未授权其他渠道售卖

北京稻香村食品有限责任公司声明，近日有消费者反映在一些商超购买“稻香村”元宵有质量问题。但北京稻香村的元宵产品只在北京165家独立门店销售，不在任何其他渠道售卖。

“超市里和网售‘稻香村’元宵都是假冒的。”北京稻香村相关工作人员表示，“网上有两家电商的品牌店是我们的授权店，但仅售卖糕点等。”该工作人员称，就网上有卖家代购售卖北京稻香村商品，“我们曾要求过相关网站处理，但他们无法解决。顾客如遇到食品质量问题也只能跟网站平台投诉。”锦芳小吃总部方面也回应，“超市、网站上都没有授权店。”

记者就此情况反映至淘宝网服务中心，相关客服称已记录，将反馈至相应维权处理部门处理。

记者 樊一婧 线索：马先生