网上购物付费时，多次刷卡均显示扣款不成功，查询余额却发现钱早已被划走。近日，有银行接到网银客户投诉称，遭购物网站忽悠，被“盗刷”上千元。

    上周，一国有银行工作人员夏先生接到网银客户何女士投诉：她前几天上网时，电脑屏幕上突然弹出一个网站链接，打开一看，原来是个购物网站，里面看似价廉物美的商品很快吸引了何女士的眼球。一番挑选后，她决定购买一款400多元的大衣，于是通过网银付费，可第一次输入密码、汇款金额、验证码等信息后，系统提示因故扣款不成功，何女士于是再次进行同样操作，不料仍未能成功扣款，心有不甘的她第三次通过网银付费，可依旧同样结果，只得作罢。

    事后，有过网购经历的何女士很是纳闷：以前上网买东西从没遇到过这种情况，这次怎么会连续三次扣款都不成功呢？更让她惊讶的是，通过网银查询账户余额发现，账面上已经少了1300多元。何这才意识到，之前三次付款均已成功，且是直接打入对方账户，无法追回。

    夏先生坦言，春节前后，银行已接到多位网银客户的类似投诉，反映网购时因系统提示扣款不成功而反复进行汇款操作，事后发现账户里的钱已被扣走。因汇款系客户主动行为，不属于网银安全问题，银行只能建议受骗者报警。

   中国商务信用平台相关负责人王新星表示，这种类型的钓鱼网站欺诈性比较大，主要有两个特征，消费者在交易时注意这两个特征就可以减少损失。一是不在淘宝、拍拍等正规购物网站购物，而是通过电脑上自行弹出的链接，这实际上是骗子制作的钓鱼网站，通过展示一些价廉物美的商品，诱骗市民购买；二是正规网购多是通过支付宝等中间平台付款，钓鱼网站则是要求买家直接把钱汇到自己账户上，“这对购物者来说意味着极大风险，最好能选择经过信用认证的网站”。