据中国之声《新闻纵横》报道,2008年,美国的一个音乐系的毕业生安德鲁·梅森注册了一个名字叫Groupon的网站,借助帮商家散步各种打折消息赚取小费为生,有一次,借助一份包含5000个用户的邮件列表,Groupon卖出了一千张隔音仓的体验卷。此后Groupon便一路扩张,短短一年多的时间这个位于芝加哥的团购网站已经在全球70个城市销售了超过700万单。
对于美国的消费者来说,团购的服务令人称道。有一次一名美国的家庭主妇发博客抱怨说从Groupon购买的,号称最好吃的梨实际上很难吃,Groupon很快收集到这个反馈,马上给她打电话说不要急着立刻评价,然后迅速再发了两箱水果过去。这次的梨很好吃,顾客也非常满意,随后便取消了此前发出差评的念头。
团购网站在中国还算是新兴事物,发展时间也仅仅有一年多,但是数量已经迅速增加到了上千家。由于技术门槛很低,团购网站呈泛滥之势,而随之而来的一个问题便是各种各样的不足。因为低价吸引买家付费却不发货,无故拖延买家退款,现场增加隐性消费等问题层出不穷,一个不诚信的市场在市场经济的推动下优胜劣汰是必然的规律,企业和行业需要诚信和自律,当然,相关的监管部门也应该制定针对新兴市场的监管规则。
新闻链接:我国首个“电子商务信用认证规则”出炉 (人民日报)
日前,商务部中国国际电子商务中心发布了我国首个《电子商务信用认证规则》,首批通过认证的有29家网站,其中获得初始信用等级为优良的有17家。
中国国际电子商务中心主任刘俊生说,根据网购中出现的各类问题,中国国际电子商务中心会同相关部门制订了电子商务信用认证规则。
据了解,认证结果由信用等级和信用额度两部分组成,其中信用等级分为优秀、良好、合格、不良、损失5个等级。信用额度是反映团购网站偿付能力的主要指标,由团购网站的资产状况和信用分值确定,以“××万元”的形式出现在网站的显著位置。
对于此次认证的权威性问题,中国国际电子商务中心有关负责人表示,该中心是商务部直属事业机构,也是商务部商务领域信用体系建设领导小组成员单位。此次信用评估工作委托国富泰企业征信有限公司执行。将严格按照商务部出台的《商务领域信用信息管理办法》来使用企业的注册资金、净资产等信息,保证企业信息安全。根据需要,可签署保密协议。
信用认证工作将遵照认证程序公开、认证结果公开、费用标准公开的“三公开”原则,接受社会和媒体监督。根据网站的认证年限不同、认证网店(网站会员)的数量的不同,认证网站缴纳费用的总额是不同的。该中心将坚持“政府主导、第三方机构执行、企业自愿”的原则来开展这项工作,按照经济手段促进公平竞争,引导优胜劣汰,而不是采用行政强制手段。
- 【舆情分析】政府应突发事件应对需善用网络平台 2012/05/02
- 中国铸造行业第二批企业信用等级评价结果公示 2012/04/27
- 关于首批25家中国铸造行业企业信用等级评价2012年复评结果的公示 2012/04/27
- 2012中国互联网交易投资博览会(第四届)邀请函 2012/04/24
- 传统品牌触网须破四大瓶颈 2012/04/24