市民何先生在一家名某团购网站上给心仪已久的女孩团购了鲜花代金券，网站承诺在2月14日中午12时之前将鲜花送到目的地。但直到昨天晚上，鲜花仍没有送到女孩手中。据了解，共有243人参与了此次鲜花团购，对此，该团购网站解释，可能由于订花的人太多导致送花延误。

　　何先生称，他于2月11日在这家团购网站上看到了“2元抢购原价50元尚品国际鲜花网代金券”的团购信息，“哪一个女孩子不希望在情人节收到礼物？一束小小的鲜花会让幸福填满她的心扉！”看着团购信息后面甜蜜的广告语，何先生动心了，他当即团购了一张代金券，准备向心仪已久的女孩表白，表白的词儿他都想好了，准备写在卡片里和鲜花一起送给女孩。

　　代金券购买成功后，何先生接着登录了“尚品国际鲜花网”，他选中了一款价值169元的玫瑰花束，如果使用代金券的话，他只需再付119元就可以了。而该网站也承诺，“非节日期间，可在指定时间段送达；节日期间，可保证当日送达。”何先生付款后，看到订单显示的配送时间是“14日9时到12时”。

　　昨天中午12时刚过，何先生给女孩打了个电话，这才发现鲜花居然没有按照约定的时间送到。他在电话里听出了女孩的失望，心里很不是滋味儿。于是，他给尚品鲜花网客服打电话，却一直无法拨通。而团购网站则答复，会尽快与尚品鲜花网协调。可直到现在，两个网站都没有给何先生任何答复，鲜花至今也不见踪影。

　　“昨晚12点，我终于打通了尚品鲜花网的电话，客服居然告诉我，‘现在帮您送可以吗？’这也太可笑了！”何先生告诉记者，他并不是心疼这119元钱，而是后悔白白错过了一次浪漫的告白机会。

　　记者今天上午登录尚品国际鲜花网看到，网站的客服人员始终显示“不在线”的状态，而且客服电话也始终无法接通。对此，该网站负责人告诉记者，243位买主中，只有两名用户因为配送原因未收到货。

　　该负责人称，只要是商家的问题，不论何种原因，都会负责到底。