随着电子商务的迅猛发展，网络团购因其省钱便捷的独特魅力，已经成了几亿网民的主流消费方式，专家称：2011年团购或进入洗牌期。据中国商务信用平台（BCP）提供的资料显示，许多人气颇高的团购网站月度访问人数已达上百万。随着活跃在团购网站上的“团购一族”越来越多，相应的投诉也日渐增多。

因为是"团购"，人气是很重要的因素。按常理，参加团购的人气越旺，可能拿回来的团购价格更低。一些团购网站出于吸引人气的需要，经常虚报团购的人数，明明没有几个人下订单，但团购网站显示的"参团"人数却能够相差数十倍甚至二十倍。

某团购网站工作人员表示，这个购买的人数也是可以操作的。加一些虚数，大家认为好，就都来买了。另一家团购网站的工作人员说，你要的第一点就是爆炸性的效果、轰动性的效果，"毕竟人数才能烘托出效果来，加一千人，OK啊。就是让消费者知道这个产品火，这就是效果"，"后台的技术可以随意改，所有的东西都可以改。

除了虚构人数以外，商品质量问题也日益凸显出来。石家庄的刘女士近日反映，她参加了某团购网站的团购活动，活动称原价300多元的真丝衬衫现价只要 50块钱，商家不但承诺是真品，更是在网上注明“假一赔十”。看到此种承诺，刘女士便毫不犹豫的加入团购大军。一天后，货物到达，刘女士却感觉到衬衫不但没有真丝的爽滑和轻灵柔和，相反的，却有些静电带来的皮肤刺痒。

经过试穿后，衬衫还出现了褪色现象，而且颜色沾到皮肤上，很不好清洗。刘女士断定，商家所谓真丝衬衫不过是经过简单颜色处理的低劣涤纶衬衫。对于团购网的监督问题，刘女士称：“团网购物受骗，像我遇到的这种情形不在少数，更有甚者，某些团购网站收完钱后，连网站都消失了。只要是有利于我们消费者的第三方信用监督，我们都表示欢迎。我们期待着更多的团购网站有第三方的、权威性机构来监督，这样我们的网购才能真正实现省钱、省力、省心。”

据悉，网站通过信用认证，团购市场上已经实现“有证可查”。网民的消费投诉也有了第三方的监督，因此，记者建议广大网民消费时认清“BCP”信用认证标识。去年10月，为加强第三方信用监督，商务部中国国际电子商务中心已经针对团购行业制定认证标准，包含相关内容的我国首个《电子商务信用认证规则》已于10月底公布试行。这标志着团购行业将进入“有证可查”时代。