日前,浙江省召开网络电商平台治理会议,会上,针对社会关注的直播带货存在的虚构销量等热点问题,浙江将在全省范围内启动开展“绿色直播间”创建行动,并发布《“绿色直播间”创建方案》(以下简称《方案》),加强网络直播规范,鼓励和促进直播电商健康有序发展。
《方案》对电商平台、直播平台、MCN机构以及主播等主体提出明确要求:电商平台要建立、健全和执行平台规则和奖惩制度,加强平台直播营销内容生态审核和内容安全治理,及时有效处置违法、不良等营销信息;要求商家提供和公示真实有效的主体身份、联系方式、相关行政许可等信息。
为保障商品或服务合法有效,《方案》还要求商品符合相关法律法规对商品质量和使用安全的要求,符合使用性能描述、宣称采用标准、允诺等;要求主播提供真实有效的个人身份、联系方式等信息,维护和落实直播间实名制,不得将注册账号转让或出借给他人使用。
为保证直播数据真实性,《方案》明确,主体不得采取任何形式进行流量等数据造假,不得采取虚假购买和事后退货等方式骗取商家的佣金;要求MCN机构依法取得相应经营主体资质,按照平台规则与网络直播营销活动主体签订协议,明确各方权利义务,建立健全与主播的合同签约、管理、培训以及内部管理制度。
会上,浙江省市场监管局还通报了网络监管执法十大典型案例,分别涉及虚假宣传、商标侵权、销售违禁物品、刷单炒信、销售三无口罩、虚构有奖销售、销售有毒有害食品、网络传销、网络诈骗等多种网络交易易发违法行为。
据悉,浙江省市场监管局下一步将组织开展“直播电商合规专家评”活动,对行业进行“健康体检”,带动更多的社会力量汇聚融入,督促和引导行业自律规范;还将联合平台提供“绿色直播间”在流量、排名、促销政策等方面的支持,允许其展示统一的标志标识,为进入直播间的用户提供信用指引,增强用户的消费信心。
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