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保护消费者合法权益 维护市场诚信
2014-03-21 13:44:20 来源:天津日报
3月15日,新修订的《消费者权益保护法》正式实施。连日来,工商河东分局联合区消协采取宣传进社区、培训一线执法人员、专项检查等多项举措,保障消费者权益。

本报讯(记者 张丹 戚帅 通讯员 姚伟)3月15日,新修订的《消费者权益保护法》正式实施。连日来,工商河东分局联合区消协采取宣传进社区、培训一线执法人员、专项检查等多项举措,保障消费者权益。

工商河东分局联合区消协来到二号桥街道开展了“新消法 新权益 新责任”新《消法》进街区宣讲会。发放新《消法》实用知识问答手册100余册。消协干部采取宣传教育与规范引导相结合的方式从新《消法》出台的背景和意义,新《消法》的增设法条以及新法条在维护消费者权益适用等几个方面做了深入浅出的系统阐述,二号桥工商所干部利用典型案例进行演示及讲解,告诉居民们如何预防投资理财、预付卡消费以及健康知识讲座宣传的陷阱,并对居民提出的问题给予了一一解答,社区居民认真听讲,表示收获很大。工商河东分局还将进一步加强街区联动,深入社区、市场、企业、学校等开展消费教育活动,宣传新《消法》,普及消费维权知识,让新《消法》广为人知、深入人心。

工商河东分局举办了学习贯彻新《消法》专题培训会,结合案例对新《消法》进行了解读,各工商所干部和驻区部分企业代表60余人参会。会上,对天津金海马家具世界有限公司、天津劝业家乐福超市有限公司河东商场、天津华润万家生活超市有限公司泰兴路分公司等10家2013年度区级优秀维权服务站和10名先进个人进行了表彰;观看了天津电视台预付卡消费专题短片;万新村所就妥善解决物美超市群诉群访事件进行了经验交流发言。

工商河东分局还组织30名干部对餐饮行业合同格式条款进行了全面检查,严查餐饮行业“严禁自带酒水”、“单间最低消费”等“霸王条款”,为下一步餐饮行业专项整治提供依据。此次专项检查采取户口查询、工作任务分配、网格检查、所长督查的工作方式,针对餐饮行业的商业广告、通知、声明、店堂告示、凭证、单据等符合要约条件的格式条款进行拉网式重点检查。共检查餐饮企业45家,检查餐饮合同39份,分局已将检查中收集的合同上报市局,并按照市工商局统一要求开展规范整治工作。

作者:张丹 戚帅 姚伟

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