消费者权益是企业最重要的社会责任
2014-12-15 09:29:28 来源:中国新闻网
目前中国已进入一个消费者的主权时代,应该把广大消费者的利益作为企业的第一追求,把员工的利益,把人才的培养和使用作为企业责任的首要价值观。
中新网北京12月12日电 国家质检总局总工程师刘兆彬11日在谈到社会责任时指出,目前社会责任所包含的内容越来越多,越来越丰富。但对企业来说,最重要的责任就是要把消费者的权益放在第一位。
刘兆彬是在由中国新闻社、中国新闻周刊主办的第十届中国·企业社会责任国际论坛上说这番话的。
他表示,目前产品的质量、安全,员工的福利,社会的生态,利益相关方生产链的相关利益以及社区参与等都是社会责任的组成部分,但企业所承担的社会责任应当突出重点,核心是要抓住企业社会责任的三大支柱,这就是经济、生态和社会。
刘兆彬表示,目前中国已进入一个消费者的主权时代,应该把广大消费者的利益作为企业的第一追求,把员工的利益,把人才的培养和使用作为企业责任的首要价值观。
第二就是生态。刘兆彬强调,企业应真正把可持续发展,保护生态作为核心价值观。要积极主动参与污染治理,要自觉接受来自社会各方的监督。
第三个支柱是社会。刘兆彬表示,法治国家强调公平、正义,作为企业来说就是要严格守法。他表示,企业社会责任标准当中也提到要遵守法律,但往往有企业是“双面人”,明知故犯。而除了严格守法,企业还应参与国家的立法、修法。(中国新闻网)
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