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旅游景区监管将走向制度化和常态化
2016-12-08 08:40:29 来源:中国青年报
12月5日,国家旅游局召开新闻发布会通报近期全国A级旅游景区整治情况。

(中国青年报·中青在线记者 齐征)12月5日,国家旅游局召开新闻发布会通报近期全国A级旅游景区整治情况。通报显示,截至目前,全国31个省(区市)均已完成对本地4A级及以下旅游景区的检查工作,共有367家4A级及以下旅游景区受到不同程度处理,107家A级旅游景区被摘牌,其中包括55家4A级景区。这标志着我国旅游景区监管将走向制度化和常态化,进一步将确保全域旅游背景下景区建设得更好,确保景区监管不会一阵风,做到进出有序常态化管理,确保为游客提供最好的旅游产品和服务。

据悉,在国家旅游局督促和指导下,今年下半年,各地旅游部门启动了对全国4A级及以下景区的集中复核检查,掀起了一次最严厉的景区整治。国家旅游局正会同相关部门,酝酿推出新修订的《旅游景区质量等级管理办法》和新的国家标准。

国家旅游局通报指出,全国共有367家4A级及以下旅游景区分别受到取消等级、降低等级、严重警告、警告、通报批评等处理。其中,共有255家4A级旅游景区被处理,占全国4A级旅游景区总量的9%;其中62家4A级旅游景区被取消及降低了等级,占被处理4A级旅游景区的24%。

从地域来看,东北地区治理整顿力度最大。继今年10月吉林省率先取消了4家不合格4A级景区资质后,黑龙江和辽宁又有8家4A级景区被摘牌。其中,黑龙江取消了5家4A级旅游景区资质,另有5家4A级旅游景区被降级、22家4A级旅游景区被警告;辽宁取消了3家4A级旅游景区资质。

辽宁、黑龙江、河南、江苏、吉林和四川等6省处理A级旅游景区超过20家,福建、安徽、湖北、广东、湖南、内蒙古和海南等7省(区)处理A级旅游景区超过10家,显示了当地旅游管理部门景区整治的力度和决心。

据悉,被处理景区存在的问题涉及管理、服务等多个方面,主要包括安全管理不到位、厕所环境卫生条件不合格、市场秩序混乱、基础及服务设施不足、标识导览系统短缺、资源保护措施不到位等。如铜仁市碧江区九龙洞景区因厕所整体布局不合理、数量不足、内部环境较差、安全隐患严重等原因,被贵州省旅发委取消4A级资质;厦门海沧大桥旅游区因景区多处场所已对外承包,变更为餐馆、SPA等项目,游客中心功能缺失,厕所及环境卫生脏差等原因,被取消4A级资质。

对A级景区实行“有进有出”的动态管理,有效促进了景区改进服务、提升品质,受到了广大游客的好评,也对各级旅游部门和各A级旅游景区业主产生很大触动。“抓全域旅游不是不要景区,而是要把景区建设更好,既要建设更多数量的景区,又要进一步提升景区品质、品位,A级旅游景区整治工作永远在路上。”国家旅游局相关负责人表示,目前,国家旅游局正协同相关部门,酝酿推出新的A级景区标准和管理办法,将对景区出现何种问题加以何种处罚等作出详细而明确的规定,使A级景区复核监管工作更加规范,有据可查,有理可依。未来,国家旅游局还将面向旅游管理部门、景区、专家和第三方机构广泛开展培训,优化复核监管机制。

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