信用骑车、信用住店、信用医疗……“无现金社会”的背后,不仅是人们支付方式的改变,更是每一笔支付累积的信用。信用体系的建立可以推动整个社会综合治理的发展,信用经济的到来或许并不遥远。
随着互联网技术的发展和互联网应用的普及,互联网经济逐渐发展起来,也为人们带来了一场“消费革命”——市场实现移动支付和“无现金交易”,“押金”不再成为必须,取而代之的是每个消费者的“信用”。这就是信用经济。也就是说,每个人以自己的“信用”这种无形资产为担保参与到市场经济活动中来,并且通过一次次的“信用消费”来累计自己的“信用积分”,从而实现“资产增殖”和“消费便利化”。比如,上海的共享单车租借,可以“信用免押”,整个开通时间从也10分钟降低到1分钟,不仅节省了时间还降低了押金风险。又比如,医院可使用支付宝或微信挂号,不仅可以预约,还可以实时结算,省去了排队的麻烦。这些就是互联网条件下的信用经济带给人们的好处。
然而,要想信用经济健康地存活下来并且取得优质的发展,还需要政府通过法律手段不断规范市场中的信用活动。
一方面,在市场准入上要实现“宽进”。普及信用经济,必须让信用平台提供者和信用消费者有一个便捷的进入通道,而且这个通道必须是畅通的。设置太多的准入门槛,不仅会让信用平台提供者丧失创新激情和创业热情,把很多有潜质的市场主体挡在门外,或者扼杀在摇篮中,而且太繁琐的程序会让消费者望而却步,没有消费或者消费量不足也会让产品提供者失去改进和完善产品的动力。
另一方面,在市场监管上要实现“严管”。在“放进来”之后,政府必须加强监管。对信用平台提供者来说,政府要监督他们的运营行为,防止陷入无序状态,造成比如个人信息泄露等后果。因为消费者在信用平台注册,必然要提供真实的个人信息,如果没有对平台的及时监管,则消费者个人信息便有泄露风险。对消费者的行为规范来说,制度设计不能依靠源于“个人道德”的自觉,而必须依靠源于“国家法律”的自觉。如果消费行为失范却不能得到惩戒,那么信用经济便无法发展下去。比如,我凭借“信用”先在酒店办理了入住手续,后来却没有付费,也对信用经济造成伤害。针对类似情况,一定要在个人信用档案中有记录。
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