日前，哈尔滨市社会信用体系建设工作领导小组办公室组织全市512个市、区县两级政府部门的“一把手”共同签署政务诚信承诺书，切实发挥政府的示范引领作用，打造“诚信哈尔滨”，优化营商环境。这次签署的承诺书均上传“信用中国（黑龙江哈尔滨）”网站向全社会公示，接受社会监督。

哈尔滨市营商环境建设监督局负责人表示，本次承诺书包括遵守党纪国法、坚持依法行政、主动公开信息、优质高效服务、严格守信践诺、严守廉政底线等六项具体承诺内容，请广大人民群众、服务对象、新闻媒体和社会各界监督。

政府签署诚信承诺书，当好信用建设带头人。在承诺书中，两级政府部门结合职能，以主要服务事项和利民便企措施为重点，以坚持依法行政、民主决策、政务公开、勤政高效、守信践诺和积极推进社会信用体系建设为主要内容，在公开政务事项办理清单、工作流程和杜绝“新官不理旧账”现象等方面作出承诺，并设立专门监督电话和投诉邮箱，接受服务对象、企业、群众和新闻媒体监督。

与此同时，哈尔滨市社会信用体系建设工作领导小组办公室在哈尔滨“信用中国（黑龙江哈尔滨）”网站设立政务诚信公开承诺专栏，将承诺内容在网站专栏集中公示，构建起了“政府承诺+社会监督+失信问责”工作机制，促进和监督政府部门发挥在社会信用体系建设中的“领头羊”作用。

为推动政府部门政务承诺制度化，哈尔滨市信用办制定了《哈尔滨市2021年“诚信政府”建设工作方案》，以政府守信践诺、诚信履约为着力点，持续开展政府失信违诺专项治理，不断提升政府诚信行政水平和公务员诚信履职意识，进一步打造“诚信政府”，持续优化营商环境，为推动哈尔滨市经济社会高质量发展提供坚实保障。