8月15日,知名国际家具企业宜家家居宣布,有两款儿童床的连接护栏和床架的金属棒断裂后,容易造成割伤问题,因此在全球范围内实施召回。宜家可为顾客提供维修或全额退款服务。请购买过该产品的顾客与ICCC宜家客服热线电话4008002345预约,配件到店后,宜家北京四元桥商场将提供上门送配件服务。
金属棒断裂易致割伤
宜家两款儿童床被召回
记者了解到,由于收到7起报告称连接护栏和床架的金属棒出现断裂,断裂后锐利的金属棒边缘容易造成割伤问题,因此宜家准备着手对“克丽特”(Kritter)和“辛格莱”(Sniglar)两款儿童床进行全球召回。
宜家表示,目前,出现此现象的仅有生产日期信息(YYWW)为1114至1322(2011年4月3日-2013年5月31日)的“克丽特”儿童床以及生产日期信息为1114至1318(2011年4月3日-2013年5月4日)的“辛格莱”儿童床。
宜家方面称,目前宜家尚未接到有人因此受伤的报告。而迄今为止,这两款出现问题的儿童床在全球范围已售出了大约20万张,在中国已售出约6000张。
现场
看到通知家长买床更谨慎
8月16日上午10时许,宜家三楼儿童家具区里已有了很多顾客,许多家长带着放暑假的孩子前来购物、玩耍。
儿童床展销区内顾客很多,展间内的儿童床也很受欢迎,孩子们不时躺躺这张床、试试那张床,进行体验式购物,年龄段从几个月大到十几岁都有。
就在儿童家具区内的电脑服务台处,一份新的宜家维修召回通知挂了出来。
通知内有两款儿童床的召回信息和照片,通知周边就是儿童床展销区,但已经没有这两款床。不少家长边看通知边用手机拍下,再看床时都仔细比对照片。
家长心声
“其实我一直担心宜家这种木头床不太结实,因为是螺丝和金属物件连接的。”一位家长称,一直觉得宜家的家具比较环保,所以来给孩子买床,却看到了这则通知,担心其他木床也有问题,决定不买儿童木床了。
一旁还有家长看过通知后,庆幸自家买的是儿童铁床,不在召回范围内,并表示会回家亲自试试安全性,保证孩子的使用安全。
在这张儿童床召回通知的背面,还有一张“壁灯隐患可能带来窒息”的通知。
家长看到后表示认可宜家这种坦诚、对顾客负责的态度,但也强调,希望宜家能多出质量可靠的产品,少发维修召回等通知,让大家使用得更放心。
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