缺陷汽车产品制造商进行的消除其产品可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程，包括通知、修理、更换、收回等具体措施。2004年质检总局等四部门发布《缺陷汽车产品召回管理规定》，中国汽车召回制度拉开帷幕。

因为后备箱盖存在隐患，为安全起见一汽-大众汽车有限公司决定决定自2014年2月27日开始，召回开迪商务车，总计9037辆。而此次一汽-大众汽车有限公司则是根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求向国家质检总局备案了召回计划。 

本次召回所涉及的个别车辆，由于后备箱盖气压弹簧的连接螺栓可能出现损坏，极端情况下可能导致车辆后备箱盖自动落下，存在安全隐患。一汽-大众汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换相关零部件，以消除安全隐患。

一汽-大众汽车有限公司将通过授权经销商主动与召回范围内的用户取得联系，安排免费维修事宜，用户可拨打咨询热线400-817-1888了解详细情况。用户也可登录国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616，了解此次召回的详细信息。

本次召回产品安全小知识：车辆后尾箱盖通过气压弹簧与车身D柱间的球连接螺栓支撑。球连接螺栓若产生松动或断裂，极可能导致后尾箱盖意外落下，造成不必要的伤害。如果用户在打开后尾箱盖时听到异响、感觉松动或者发现其不能保持在最高位置的情况，应立即对其进行检查及维修来保障自身的安全。(中国网财经中心)