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齐家网:信用可以让我们走的更远
2011-08-29 08:43:06 来源:BCP中国商务信用平台
齐家网是中国领先的装修、建材、家居领域的电子商务网站,凭借着强大的资金、技术和对消费者良好的信用,让齐家网在全国拥有超高人气,美誉度规模、供应商数量和订单数在同行中稳居第一。

  齐家网是中国领先的装修、建材、家居领域的电子商务网站,凭借着强大的资金、技术和对消费者良好的信用,让齐家网在全国拥有超高人气,美誉度规模、供应商数量和订单数在同行中稳居第一。

  截止2011年4月,齐家网在全国28个城市建立了分支结构,注册的会员接近300万,加入的中小企业数量也已经超过了36000家。齐家网靠着自己的实力和对消费的信用,在2010年平台交易额已经达到了62亿元,并且据艾瑞网相关报告显示,在装修家居建材类垂直交易平台网站中,齐家网市场份额最高,2009年占32.9%,2010年达到36.5%,在家居类网购平台中可谓一枝独秀。齐家网在装修、建材、家居领域电子商务运营中积累了丰富的经验,还建立了一整套非标定制品和服务类产品的标准化服务流程体系,同时有着BCP信用投诉中心等第三方监督机构的监督与合作,让该网站可以在消费者中有一个良好的形象,让齐家网在综合实力上领跑家居电子商务行业。齐家网CEO邓华金表示,齐家网在国内领先做的就是服务,用户的需求是什么,如何确保用户的需求。在07年齐家网久就设计了一整套完美的服务流程,每一个用户都会有一名专业的助手帮助用户购买商品、审核、安排售后等装修环节,并且针对不同的用户会有不同的服务流程,这正是齐家网提出和一直在追求的“让您的装修像喝茶一样轻松”的口号。

  齐家网创立于2005年,同时在这一年该网站在同类网站里首先提出先行赔付概念,所有齐家网的认证商户都需预先交付给网站一笔质量保证金,一旦商家与消费者之间发生纠纷,通过第三方机构鉴定(如消保委、质量检测局等)确定是商家的责任,但此时商家又不与消费者协调或无法解决的,那么网站将启动质量保证金对网友的实际损失进行赔付,不让消费者的利益受损。

  2010年10月,齐家网成为了商务部中国国际电子商务中心第一批经过BCP电子商务信用认证的购物类网站。在近一年的时间里,BCP信用投诉中心没有收到任何消费者投诉齐家网的信息,这说明,BCP电子商务信用认证对齐家网起到了一个很好的监督作用,让消费者可以更安心、放心的去网站购买商品,并且也让商家更好吸引了消费者的二次消费,增加了商家对消费者的粘性,所以信用可以让齐家网走的更远。

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