国内团购导航网站团800日前发布的《2011年8月份中国团购统计报告》显示,8月全国团购新增168家网站,共计5039家,总销量3497.4万份,总销售额突破12.5亿元,其中亿元俱乐部成员增至7席。报告称,8月团购市场销售总额达到12.5亿元,团购总期数达到7.31万期,创历史新高。中国团购市场的竞争格局趋向明显,地方小网站倒闭数量逾300家。另外,据团购网站汇集平台Yipit.com的调查报告显示,包括Scoop St.与RelishNYC等知名网站在内,美国今年约有170家团购网站被关闭或出售,占美国团购网站的三分之一。
爆发后现低谷
3月16日,美国团购鼻祖Groupon投资的中国团购网站高朋网在京沪两地上线第一单。9月16日,高朋网迎来半岁生日。与团购行业的一贯高调风格不同,高朋网的半年纪念日却过得十分低调。这或许是因为高朋网这半年过得步步惊心。入华以来,高朋网一直是行业关注的焦点。近期掀起的“裁员狂潮”,更是把它推上了舆论的风口浪尖。如今,除应付裁员带来的巨大舆论压力外,高朋网在客户服务端也受到消费者的质疑,不断遭到投诉。
其实,团购网站巨亏已是普遍现象,而自身造血能力的缺乏加上资本市场谨慎,正将中小团购网站逼上“绝路”。目前,团购行业普遍的毛利率已经由最初的15%到20%降至个位数,“赔本赚吆喝”现象也大为存在。
由于创业门槛低以及资本催化的原因,团购行业在这半年来已进入了畸形发展状态,疯狂扩张、投广告、贴钱做单,这一切也使员工、用户和商家进入到一个畸形的状态,原本合理的商业模式、营销效果和现金流不复存在。
业内人士称,团购业整体收缩大潮背后潜藏的是资金困境和管理危机,战略收缩、裁员风波、网站消失、投诉激增等,让整个行业走在风口浪尖,被疑陷入僵局。就8月而言,300多家网站的倒闭也让业界依稀看到了“冬天”。
释放整合信号
事实证明了,这两个多月以来,中国团购网站们过得似乎并不轻松。有分析人士认为,团购行业的格局正被改变,二八规律突显,一边越来越多的中小型团购网站纷纷倒下,另一边以糯米网、拉手等为代表的一线团购网站仍保持了高速增长势头。
团800联合创始人胡琛认为,国内团购市场已从浑浊动荡走向层次分明的“鸡尾酒组合”:大站们盘踞一二线城市,吸金实力进一步增加;地方站和垂直站则继续下沉,大部分小型团购站点已经关闭或转型。未来,团购网站两极分化的趋势将越来越明显,汰弱留强,强者恒强,弱者出局,快鱼吃慢鱼。创新工场CEO李开复表示,团购行业的大洗牌已经来临。在今年底,全国团购网站数量会维持在3-5家,大部分中小型团购网站在过冬期都会被洗掉。
在中国社科院专家赵京桥看来,非独立团购网站正面临一场外包、合并潮。“团购行业正在从一开始的粗放型竞争,转到专业化竞争。”赵京桥认为,“非独立团购网站虽然拥有聚合用户等方面的优势,但随着团购竞争日益激烈,独立团购网站机会更大,而非独立团购网站有可能会通过外包、合并等形式,逐渐压缩自己的成本。”
团购网的巨头也纷纷表示,面对一味抄袭Groupon、同质化严重的中国团购业,未来将走本土化服务路线。窝窝团董事长兼CEO徐茂栋认为,本土化实质上就是如何适应当地市场,中国团购须中国制造。他认为,最重要的就是要实行深度区域化经营,将服务细节具体到地域、人群产生的每一个差异中去。俗语有云,强龙难压地头蛇。本土团购网相对于全国性或者区域性的团购网站更了解本地的市场构架,更有占领本地市场的资源优势,加之万千团秉承“高性价比,高优质服务”的营运宗旨和服务理念为的就是消费者的口碑,为的是网站的可持续发展。
谋变须净化和规范
关站、停滞等字眼轮番出现,过冬论越发显得不无道理。但团购还是有其生存的土壤和优势。
首先,团购作为一种新兴的消费方式,以其便捷、价廉的特性深受消费者喜爱,这是其存在的土壤。同时,电子商务大潮主导未来人们的消费生活,团购模式可以说是顺势而生。其次,电子商务是十二五期间社会普遍关注的话题,随着政策的出台,整个电商环境将得以改善。再次,优胜劣汰是团购业发展的必经过程,经过一轮的汰弱留强、大浪淘沙,整个行业也可能正因此而得到净化、稳健,整顿,爬坡不无可能。团购业此番恐怕劫数难逃,最终迎来的是滑坡还是爬坡,相信不久就有结果,而雨过天晴也未必不可能。
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