如一夜春笋般崛起的团购网站，正以同样的速度被淘汰出局，其遗留的各种“烂尾”问题也成为消费者的心头恨。

　　国内团购导航网站团800日前发布的《2011年8月份中国团购统计报告》显示，8月全国团购新增168家网站，其中亿元俱乐部成员增至7席。而地方小网站倒闭数量逾300家。

　　业内人士分析，团购业整体收缩大潮背后潜藏的是资金困境和管理危机，战略收缩、裁员风波、网站消失、投诉激增等，让整个行业走在风口浪尖，被疑陷入僵局。就8月而言，300多家网站的倒闭也让业界依稀看到了“冬天”。团购行业的格局正被改变，二八规律突显，一边越来越多的中小型团购网站纷纷倒下，另一边以糯米网、拉手等为代表的一线团购网站仍保持了高速增长势头。

　　团800数据显示，8月份全国团购市场总销量3497.4万份，总销售额突破12.5亿元，其中窝窝团、拉手网、美团等13家主流团购网站发挥了控场实力，在204个城市共计推出了7.31万期团购活动，相较于7月份的4.75万期增长了近54%。8月份亿元俱乐部成员增至7席，其中大众点评团、24券、糯米网新晋上榜。

　　不少“打酱油”的小站因不堪烧钱而果断转身退出，却留下一地鸡毛。近期，不少消费者投诉称，本来百般承诺的团购网站在付款后突然倒闭，不但退款无门，而且整个网站连同客服一起都人去楼空，令其有苦难言。

　　经营不善而转型或者关闭，这不可避免。但最重要的是这些企业需要对与其发生过交易行为的消费者负责，做好善后处理。令人遗憾的是，一部分团购网站在关闭后，对之前与其发生过交易行为的消费者采取了“不通知、不退款、不回应”的三不管态度，甚至给消费者带来财务损失，这给整个团购行业也带来污点。

　　上月，团购投诉再创历史新高，达1316起，环比增长7.3%。分析显示，一方面不少小站突然关闭导致消费者退款无门，另一原因是七夕等节日营销再次暴露出团购行业在物流递送和售后服务上的短板。

　　团购行业作为新兴的消费领域，产业链缺乏相关监管部门的有效监督与控制，使得后续售后服务无法保障、消费者维权难等问题频发，亟待相关部门出台解决方案。

　　消费者如何避免自身利益在团购站倒闭中受到伤害，团购专家给出三点建议：一是尽量选择全国型大站或者当地口碑好的垂直站，对新冒出来的网站要提高警惕;二是尽可能在下单前，通过导航站论坛等方式与其他网友交流询问，看看是否已有投诉纠纷发生;三是尽快消费，不要等待有效期末尾，避免夜长梦多。