BCP中国商务信用平台:10月中旬,eBay正式推出了电子商务身份系统PayPal Access.这看似是一个在技术和模式层面并没有太大突破性创新的产品,但它的推出却折射出互联网大佬们纷纷圈地,建立生态系统的目的。
而在这股潮流中,国外的JanRain、国内的灯鹭等一批第三方中间件产品与技术服务商也应需而生,与中小网站一起加入到生态圈的建设中。
账户开放背后的野心
“PayPal Access可以使消费者不必再花很多时间填表,不必花更多时间购物。” X.commerce的身份及信息主管达蒙·休兰德表示。
达蒙·休兰德所指的“填表”,是用户登录其他电子商务网站,在注册账户时所必须经历的信息填写流程。他认为,这些流程成为用户登录各种网站进行购物的门槛。而有了PayPal Access,用户只需要记得自己在PayPal上的用户名和密码,就可以进入或者退出与eBay合作的网站。
说到PayPal Access,就必须提X.commerce.它是eBay近期推出的开源电子商务生态系统,整合了eBay、PayPal、开源电子商务平台开发商Magento及其合作伙伴的技术资产和开发者社区,向商家提供所有需要的商务技术。PayPal Access就是X.commerce中的重要组成部分。
从休兰德的表述中,不难看出,PayPal Access类似一个账户开放系统。eBay正试图通过这个系统,建立起以PayPal账户为中心的电子商务生态圈。
X.commerce是eBay顺应发展趋势推出的。它的“圈地”模式是,通过开放账户系统,使自己与互联网上独立的电商网站建立联系,将自己生态圈的触角向外延展。
与eBay做法类似的还有百度。不久前,百度推出“百度连接开放平台”。该平台基于OAuth2.0授权协议,向所有第三方网站、应用开放百度账号体系、好友关系链以及相关产品线核心数据。通俗地讲,第三方网站可以通过该平台,让用户用百度账号登录自己的网站,而百度应用开放平台的开发者还可以在其IFrame应用中获取百度用户的基本资料和好友关系等数据。
对于百度的做法,艾瑞咨询分析师由天宇分析称:“这肯定和其社区化战略有关联。加强在用户账户方面的力量,是百度社区化战略的一个步骤。他们可能想借此强化用户对百度账户的认可,并基于用户对账户的认可而去做更多相关的东西。”
淘宝商城则是用另一种方式构建着自己的“圈子”。
9月中旬,淘宝商城宣布开放B2C战略,一号店、银泰网、麦考林、库巴网、易讯、新蛋等38家国内垂直B2C企业集体进驻淘宝商城。淘宝商城称,通常,用户需要在不同领域的B2C网站间来回切换,注册登录,填写信息,非常繁琐。而开放B2C战略发布后,用户在同一个平台,用淘宝或者支付宝账号,就可以买到所需商品。
淘宝商城通过直接将互联网上的服务引进自己的平台,使用统一的账户信息,以此建立起自己的电商生态圈。而此做法与腾讯等推出的开放平台战略如出一辙。
不过,不管采用何种方式,互联网巨头们建立以自己账户信息为中心的生态系统的发展趋势已愈加明显。而这些生态圈的参与方之一众多中小网站和应用(APP)也因为社交化的趋势而参与到了这些“圈子”的构建中。
对接热情下的困扰
社会化是互联网发展的一大趋势,已成为业界的普遍共识。许多中小网站和应用也正在试图借助社交元素来服务自己的业务。由于社交网络存在很强的马太效应,很多网站主和应用开发者都选择依托已有的社交平台。
例如河南出租车网河南出租车论坛就是社会化的参与者之一。“河南出租车网与新浪微博账户进行对接,获得了很多新浪微博用户的数据。通过对这些用户的关注,我们能够对他们开展有针对性的宣传。”论坛站长张先武表示。
据悉,该论坛已与搜狐、MSN、网易、人人网、百度、天涯、豆瓣、开心网、新浪微博、腾讯QQ、雅虎、谷歌等平台进行了账户对接。
六安团购网也对接了新浪、腾讯、支付宝等一些用户较为活跃的网站。“在开放的格局下,我们注重用户与网站之间的沟通。通过第三方平台,我们可以轻松地获取更多的用户资源,甚至节省了某些营销方面的开支。我们会牢牢抓住新来的用户,分析用户群的特征、用户浏览特点等,以此来确定网站需要注意和改善的地方。”六安团购网的相关人士告诉记者。
不过,由于开放平台越来越多,平台开放标准不统一,以及平台提供方会一直在接口的标准、功能、实现方式等方面不断地修改、升级。因而在对接过程中,中小网站面临着许多问题。
“由于开放平台接口的标准不一样,我们需要耗费不少时间去了解不同的标准,比如腾讯采用的标准是OAuth 1.0,MSN是OAuth 2.0,而淘宝则采用自己的标准。”电客网的王继斌表示。此外,平台不断地升级、更新,中小网站也需要不断做出相应的修改。“如开心网的应用由原来的openID升级为组件应用,我们就需要重新申请组件应用并进行开发。而新浪提供的获取双向关注列表的接口虽然不错,但采用的是OAuth 2.0标准的接口,我们就需要把程序由1.0版本升级到2.0.”
而作为社会化登录解决方案服务提供商的灯鹭,每天都会接到并处理各个开放平台的各种变动、升级问题。“如果网站自己对接平台账户的话,并不是一劳永逸的事儿,它需要拥有专门的团队进行维护。所以做社会化登录,并不像有些网站决策层认为的那样一两个技术人员,几天时间就能办成。”灯鹭CEO梁震卿表示。
团粉网技术总监马宁也指出,在对接过程中存在两方面的问题。“在技术方面,我们得安排1~2个技术人员进行开发,为期一般1~2周。如果技术人员没有做过类似的接口,那么还要去理解整个接口规范。而我们在与平台方面做技术沟通的时候也比较耗费时间。接口开发好了之后,如果遇到平台升级、改版等问题,那么我们还要投入人力进行升级。” 马宁表示,“而在合作方面,主要是商务上的沟通需要的周期比较长,而且审核的时间也较长。”
诞生本地化的新服务模式
新的趋势和需求总会诞生一些新的商业模式。在这一波账户对接浪潮以及中小网站面临的困难下,新的业务形态正在逐步形成、成熟,正如Janrain、灯鹭提供的服务。它们也在互联网巨头们建立的生态系统中扮演着自己的角色。
Janrain、灯鹭都属于社会化登录、账户对接方面的服务提供商。但是两家业态存在着很大的区别。Janrain是美国的一家公司。由于美国的人工费用较昂贵,Janrain主要采用外包服务的形式根据网站需求,提供账户对接方面的解决方案。而在国内的灯鹭则采用做产品的思路去运作。
据了解,灯鹭将多家开放平台的API接口进行统一的抽象和封装,写成了一套标准的API,再封装成各种开发语言的SDK以及面向包括Discuz和wordpress在内的多种开源系统的免开发插件。中小站长可以直接安装插件,或与灯鹭提供的API、SDK进行对接,这样,就可以一次性对接多家网站,而不用针对每个平台的不同标准去做研究、对接这相当于中小企业直接用了一个现有的成熟产品,降低了开发成本、维护成本。
此外,Janrain向网站收费,而灯鹭则采用了基本功能永久免费、增值服务收费的商业模式。“一些产品定制设计、定制开发、技术支持等是需要收取费用的,这个属于企业级或者说VIP级服务。另外,我们会通过数据挖掘、统计,给网站提供数据分析能力。这对于一些大型网站的运营也极具价值。”梁震卿表示。
可以看出,这种以账户为中心的生态圈正在逐步形成。生态圈的各个参与方正以自己的角色在其中精心耕作。
- 投资萎缩 服装电商弯道超车 2012/05/22
- 浅析三四线城市移动电商市场状况 2012/06/06
- “2012电子商务营销论坛”举行 2012/06/11
- 浅谈传统企业的电商之路 加紧布局市场步伐 2011/12/22
- 上海网购大会7日开幕 电商人才交流会同时举行 2012/06/07
- 浅析制约电商发展的六大杀手 2012/06/04
- "服装电商的蓝海战略"在北京服装学院举行 2012/05/22
- 传统品牌触网须破四大瓶颈 2012/04/24
- 新电商时代到来 传统企业迎来电商井喷年 2012/04/06
- 业内人士断言2012年将有大批电子商务企业出局 2012/02/07